Orange et moi

Mit der Orange et moi-Anwendung können Sie jederzeit die Details Ihres Verbrauchs überwachen, Ihre Rechnungen, Ihre Pakete sowie die Optionen und Ausstattungen Ihrer Mobilfunk- und Internet-TV-Telefonverträge verwalten.
Suchen Sie Informationen oder stoßen Sie auf ein Problem? Der Hilfebereich bietet Ihnen Online-Lösungen und ermöglicht Ihnen den Chat mit einem Orange-Berater per Nachrichten.
Wenn Sie lieber in eine Orange-Filiale gehen möchten, können Sie mit der Anwendung eine Filiale in Ihrer Nähe finden und einen Termin vereinbaren.

Tipp: Über ein Widget haben Sie im Handumdrehen Zugriff auf Ihre Verbrauchsüberwachung.
Wie installiere ich es? Drücken Sie lange auf der Startseite Ihres Mobiltelefons oder Tablets und wählen Sie das Widget „Orange und ich“.

Profitieren Sie mit Orange und mir von vielen Funktionen:
- Verfolgen Sie Ihre Bestellungen
- Befolgen Sie die Angaben zu Ihrem Verbrauch für alle Ihre Angebote
- Sehen Sie sich Ihre Rechnungen an, laden Sie sie herunter und bezahlen Sie sie
- Aktualisieren Sie Ihre Bankdaten und ändern Sie die Zahlungsmethode
- Angebot oder Mobiltelefon ändern
- Abonnieren oder kündigen Sie Ihre Optionen
- Laden Sie Mobilfunkguthaben für Prepaid- oder gesperrte Mobilfunktarife auf
- Überprüfen Sie Ihre enthaltenen Reiseziele und internationalen Tarife
- Abonnieren Sie einen Reisepass und legen Sie dessen Aktivierungsdatum fest
- Zugriff auf Notfallverfahren: PUK-Code, Leitungsunterbrechung, Entsperrung usw.
- Steuern Sie Ihre Livebox-Dienste aus der Ferne
- Testen und beheben Sie Fehler an Ihrer Livebox und Ihren angeschlossenen Geräten
- Testen und beheben Sie Fehler bei Ihren Diensten und Geräten
- Greifen Sie auf den Hilfebereich zu und sprechen Sie mit einem Berater
- Vereinbaren und verwalten Sie Ihre Termine in einem Orange-Geschäft
- Ändern Sie Ihre persönlichen Informationen und Daten
- Verwalten Sie den Alltag Ihrer Verträge (Vollmacht, Umzug, Angebotsübertragung, Kündigung)
- Identifizieren und blockieren Sie unerwünschte Anrufe auf Ihrem Mobiltelefon
- Bleiben Sie mit dem Benachrichtigungscenter auf dem Laufenden

Notieren ! Die Anwendung „Orange et moi“ ist mit den Eingabehilfen Ihres Mobiltelefons oder Tablets kompatibel.
Nutzen Sie auch den Dunkelmodus, um Ihre Augen zu schonen und den Akku zu maximieren. Auf die Funktionalität kann über die Anwendungsnavigationsleiste zugegriffen werden:
Konto > App-Einstellungen > Anzeige.

Beitragen! Um weiterhin die beste Servicequalität zu gewährleisten, wo auch immer Sie sich befinden, helfen Sie mit, die Netzabdeckung zu verbessern (durch die Erhebung technischer Netzdaten).

Möchten Sie die von der Anwendung angeforderten Berechtigungen verstehen und die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten behalten? Gehen Sie zum Abschnitt „Datenschutz und Vertraulichkeit“, der über die Registerkarte „Konto“ in der Navigationsleiste der Anwendung oder unter https://assistance.orange.fr/oid/81503 zugänglich ist

Gefällt Ihnen die Orange et moi-Anwendung? Zögern Sie nicht, eine Bewertung zum Shop zu schreiben!

* Downloads und Nutzungen im Kundenbereich von Orange et moi sind kostenlos (ohne Kosten für die mobile Internetverbindung je nach abonniertem Angebot).
* Die Anwendung Orange et moi ist für Einzelkunden von Orange France mit einem Mobil- oder Internetangebot zugänglich.