Orange et moi

يتيح لك تطبيق Orange et moi مراقبة تفاصيل استهلاكك في أي وقت وإدارة فواتيرك وباقاتك بالإضافة إلى الخيارات والتجهيزات الخاصة بعقود الهاتف المحمول والتليفزيون والإنترنت.
هل تبحث عن معلومات أو تواجه مشكلة؟ يوفر لك قسم المساعدة حلولاً عبر الإنترنت ويسمح لك بالدردشة مع أحد مستشاري Orange عبر المراسلة.
إذا كنت تفضل الذهاب إلى متجر Orange، يتيح لك التطبيق تحديد متجر قريب منك وتحديد موعد.

نصيحة: تتيح لك الأداة إمكانية الوصول إلى مراقبة استهلاكك في غمضة عين.
كيفية تثبيته ؟ اضغط لفترة طويلة من الصفحة الرئيسية لهاتفك المحمول أو جهازك اللوحي واختر أداة "Orange and me".

مع Orange وأنا، استفد من العديد من الميزات:
- تتبع طلباتك
- تابع تفاصيل استهلاكك لجميع عروضك
- عرض وتنزيل ودفع فواتيرك
- تحديث بياناتك المصرفية وتغيير طريقة الدفع
- تغيير العرض أو الهاتف المحمول
- الاشتراك أو إلغاء الخيارات المتاحة أمامك
- قم بتعبئة رصيد الهاتف المحمول لخطط الهاتف المحمول المدفوعة مسبقًا أو المحظورة
- التحقق من الوجهات المدرجة والأسعار الدولية
- الاشتراك في بطاقة السفر وتحديد موعد تفعيلها
- الوصول إلى إجراءات الطوارئ: رمز PUK، تعليق الخط، فتح القفل، إلخ.
- التحكم في خدمات Livebox الخاصة بك عن بعد
- اختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها Livebox الخاص بك والمعدات المتصلة الخاصة بك
- اختبار واستكشاف الخدمات والمعدات الخاصة بك وإصلاحها
- الوصول إلى قسم المساعدة والتحدث مع أحد المستشارين
- تحديد وإدارة مواعيدك في متجر Orange
- تعديل معلوماتك وبياناتك الشخصية
- إدارة الحياة اليومية لعقودك (التوكيل، النقل، نقل العرض، الإنهاء)
- تحديد وحظر المكالمات غير المرغوب فيها على هاتفك المحمول
- ابق على اطلاع مع مركز الإخطار

للتدوين ! يتوافق تطبيق Orange et moi مع خيارات الوصول المتوفرة على هاتفك المحمول أو الكمبيوتر اللوحي.
استفد أيضًا من الوضع المظلم لإراحة عينيك وزيادة طاقة البطارية. يمكن الوصول إلى الوظيفة من شريط التنقل في التطبيق:
الحساب > إعدادات التطبيق > العرض.

يساهم! من أجل الاستمرار في ضمان أفضل جودة للخدمة أينما كنت، ساعد في تحسين تغطية الشبكة (من خلال جمع بيانات الشبكة الفنية).

هل تريد فهم الأذونات التي يطلبها التطبيق والحفاظ على التحكم في بياناتك الشخصية؟ انتقل إلى قسم "الخصوصية والسرية" الذي يمكن الوصول إليه من علامة تبويب "الحساب" في شريط التنقل بالتطبيق أو على https://assistance.orange.fr/oid/81503

هل يعجبك تطبيق Orange et moi؟ لا تتردد في كتابة تعليق على المتجر!

* التنزيلات والاستخدامات في منطقة عملاء Orange et moi مجانية (باستثناء تكاليف الاتصال بالإنترنت عبر الهاتف المحمول حسب العرض المشترك).
* تطبيق Orange et moi متاح لعملاء Orange France الأفراد من خلال عرض الهاتف المحمول أو الإنترنت.