롯데시네마

■ Informationen zu Fehlern, die bei der Verwendung der Anwendung auftreten

1. Informationen zu Anmelde- und Zahlungsfehlern
- Kunden, die Probleme mit der Anmeldefunktion oder der Zahlung der Lotte Cinema-Anwendung haben, können eine schnelle und detaillierte Beratung erhalten, indem sie sich mit der Lotte Cinema-ID, den Geräteinformationen, dem Datum des Auftretens und dem spezifischen Phänomen an das Kundencenter (1544-8855) wenden.

2. Informationen zu App-Updates oder Installationsfehlern
- Aufgrund von Fehlern im Google Play Store selbst können App-Updates oder die Erstinstallation möglicherweise nicht ordnungsgemäß durchgeführt werden.
- Bitte löschen Sie Daten und Cache unter [Einstellungen – Anwendungen – Google Play Store – Speicher] auf Ihrem Mobiltelefon und versuchen Sie es erneut.

3. Andere Angelegenheiten
- Um die mobile Lotte Cinema-App bequem nutzen zu können, empfehlen wir die Installation in einer Umgebung mit Android OS 8.1 oder höher.
- Sollten bei der Nutzung der App Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter 1544-8855.

* Wir verstärken und überwachen die Sicherheit ständig, um die Informationen unserer Kunden zu schützen und eine sichere Nutzung der App zu gewährleisten. Bitte verwenden Sie sie daher mit Vertrauen.

■ Einführung in die Hauptfunktionen
1. Neuer Hauptbildschirm
- Überprüfen Sie Filminformationen einfacher mit Videoinhalten
- Informationen zu With Kids, Lotsi Picks, Lotsipple und Movies auf einen Blick!

2. Sofortige Reservierung
- Reservieren Sie Filme, die Sie sehen möchten, nach Kino und Zeitfenster

3. Baropopcorn
- Bestellen Sie per Mobiltelefon, ohne in der Schlange zu stehen, und holen Sie es schnell ab

4. Veranstaltungsvorteile
- Es gibt viel zu sehen und zu genießen! Verschiedene Vorteile zum Mitmachen und Genießen

5. Baro-Ticket
Filme bequemer ansehen mit mobilen Tickets! Tickets und Parkausweise sind ebenfalls bequem erhältlich.

■ Zugriffsberechtigungsinformationen
1. Erforderliche Zugriffsrechte
- Geräte- und App-Verlauf: Fehlerkorrektur und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

2. Optionale Zugriffsrechte
- Benachrichtigungen: Wählen Sie aus, ob Sie Benachrichtigungen über wichtige Ereignisse und Vorteile erhalten möchten
- Standortinformationen: Wählen Sie aus, ob Sie ein nahegelegenes Kino nutzen möchten (Ticketreservierung, Instant-Popcorn).
- Kamera: Zugriff beim Lesen von QR-Code-/Barcode-Informationen. Wählen Sie aus, ob bei 1:1-Anfragen der Foto- oder Videodatei-Upload verwendet werden soll
- Fotos, Medien, Dateien: Bei 1:1-Anfragen im Kundencenter Fotos und Videos hochladen, beim Login auswählen (Versand von informativen Push-Nachrichten)
- Adressbuch: Wählen Sie aus, ob Sie Tickets an meine Gutscheinbox verschenken oder die Option „Store Gifting“ nutzen möchten

* Auch wenn Sie der optionalen Zugriffsberechtigung nicht zustimmen, können Sie den Dienst ohne die Funktionen der Berechtigung nutzen.
* So ändern Sie Zugriffsrechte: Mobiltelefoneinstellungen > Lotte Cinema