Lufthansa Cargo eServices

المنافع الخاصة بك
- متوفر من أي مكان في أي وقت - 24/7.
- عملية سهلة.
- إخطارات دفع إبلاغ بنشاط لك.
- الخيار لإرسال الصور.
- الأمن من خلال حماية كلمة السر، إذا لزم الأمر.


يتعقب
مع التطبيق الجديد لدينا، يمكنك أن تبحث بشكل ملائم حتى على أحدث المعلومات حول شحنة الخاص بك من أي مكان في أي وقت. ما عليك سوى إدخال AWB كالمعتاد في تلقي معلومات عن الوضع الحالي شحنة الخاص بك في لحظة.
الشحنات الخاصة بك في لمحة: عند تسجيل الدخول كمستخدم، تتلقى قائمة شحنات النشطة، بما في ذلك وضعهم الحالي. وبهذه الطريقة يمكنك معرفة أين الشحنات الخاصة بك في لمحة واحدة. يمكنك الوصول بسهولة الحجز وايصال المعلومات، فضلا عن تاريخ الشحن الخاص بك، في أي وقت.
ما يصل إلى موعد مع دفع الإخطارات: كان شحنتك سلمت، أو هو بالفعل الى وجهتها؟ الإخطارات دفعة تخصيص تلقائيا أبلغكم.
المفضلة: أسرع الوصول إلى AWBs أهم الخاص بك مع الشخصية المفضلة لديك.
تأمين: يمكنك أيضا بالبحث عن وضع الشحنات الخاصة (على سبيل المثال، قيمة السلع) مرة واحدة كنت قد قمت بتسجيل الدخول.

المطالبات
استخدام التطبيق في أي وقت ليقول لنا إذا تنشأ مشكلة. سوف تتلقى تأكيد فوري هذا الادعاء الخاص قد أرسلت، وأحد موظفينا سوف نتصل بك فورا.
سريعة وسهلة: يمكنك إدخال المعلومات الأساسية عن المطالبة والوثائق تحميل الصور أو حسب الحاجة الحق من الهاتف الذكي ويقدم كل شيء للتجهيز - سريعة وسهلة.
واضحة وخالية من المتاعب: لا تحتاج لتسجيل الدخول لاستخدام هذه الوظيفة.
تجهيز المباشر: يتم توجيه سؤالكم مباشرة إلى مكتب المناسب، حيث تتم معالجتها مع أولوية عالية. تتلقى تأكيدا للاستلام كمسألة بالطبع.

ردود الفعل
نحن نقدر رأيك لأن لا أحد هو أكثر ملاءمة لتقييم أدائنا من أنت - عملائنا. وهذا هو السبب في أننا نريد لجعله أسهل ما يمكن بالنسبة لك لتبادل الأفكار الخاصة بك. بغض النظر عما إذا كنت راضيا خصوصا مع الخدمة، نود أن نرى تحسنا في منطقة معينة أو ترغب في مشاركتها تعليقات أخرى، فإن وظيفة ردود الفعل على موقعنا لوفتهانزا للشحن الخدمات الإلكترونية التطبيق يسمح لك أن تعطينا المدخلات الخاصة بك - من أي مكان في أي وقت.
ملاحظاتك: قل لنا ما هو في رأيك في الكتابة و / أو عن طريق تحميل الصور. ونحن نتطلع الى الاستماع منك.
واضحة وخالية من المتاعب: لا تحتاج لتسجيل الدخول لاستخدام هذه الوظيفة.