Carrier Care Net 2.0 (CCN2.0)

CCN 是一个控制和管理信息系统，它将服务运营（及其流程）与备件库存控制和管理相结合，帮助跟踪和建立服务能力，跟踪客户反馈和满意度，并为各种服务 KPI 提供相关数据，是一种理想的绩效服务集成管理系统。