SmartHQ Service

Dịch vụ SmartHQ Một công cụ dành cho kỹ thuật viên dịch vụ thiết bị của GE

Đã qua rồi cái thời mà các kỹ thuật viên phải sử dụng tua vít và cờ lê để tháo rời một phần thiết bị chỉ để xác minh rằng một bộ phận cụ thể có hoạt động hay không. Đối với đăng ký hàng tháng danh nghĩa, các kỹ thuật viên có thể giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả và hiệu quả bằng cách sử dụng các phương pháp kỹ thuật số tiên tiến, giúp chủ sở hữu thiết bị GE hài lòng. Dịch vụ SmartHQ là công cụ chẩn đoán kỹ thuật số tốt nhất trong ngành!

Tính năng Dịch vụ SmartHQ

•Cập nhật phần mềm
Đảm bảo phần mềm chạy trên thiết bị được cập nhật, cải thiện trải nghiệm sở hữu trọn đời cho người tiêu dùng.

• Trình ghi dữ liệu
Chế độ xem toàn diện dữ liệu chẩn đoán đã ghi của thiết bị được kết nối.

• Tìm kiếm tài liệu
Tìm kiếm "giống như Google" thân thiện với người dùng trong cơ sở dữ liệu tài liệu dịch vụ GEA.

• Tìm kiếm ONePARTS
Cung cấp một cái nhìn bùng nổ về các bản vẽ của các hệ thống con của thiết bị GE.

• Mua bộ phận
Được thiết kế để đơn giản hóa việc tìm kiếm và đặt hàng các bộ phận chính hãng của GE.

• Trang web dịch vụ
Truy cập trực tiếp vào trang web dịch vụ GEA mà không cần đăng nhập thêm.

• Tổng quan về sản phẩm
Cung cấp cái nhìn tổng quan hướng tới người tiêu dùng cấp cao về thiết bị GE hiện hành.

• Mã lỗi và cảnh báo
Các thiết bị của GE thực hiện tự chẩn đoán và cung cấp dữ liệu kết quả cho kỹ thuật viên. Cho phép kỹ thuật viên hiểu các vấn đề về hiệu suất xảy ra trong thiết bị.

• Kiểm soát thành phần
Cung cấp cho kỹ thuật viên khả năng BẬT và TẮT tất cả các bộ phận như van, quạt hoặc máy nén để kiểm tra chức năng của chúng.

•Chia sẻ dữ liệu
Kỹ thuật viên dịch vụ có thể chia sẻ dữ liệu chẩn đoán được trích xuất từ ​​các thiết bị với Kỹ thuật viên chính hoặc kỹ thuật viên của Nhóm Hỗ trợ Kỹ thuật GE (TAG).

• Lịch sử dịch vụ thiết bị
Truy cập toàn diện vào dữ liệu dịch vụ lịch sử của các thiết bị đã sửa chữa trước đó.