SmartHQ Service

SmartHQ-Service Ein Tool für GE Appliance-Servicetechniker

Vorbei sind die Zeiten, in denen Techniker Schraubendreher und Schraubenschlüssel verwenden mussten, um ein Gerät teilweise zu zerlegen, um zu überprüfen, ob eine bestimmte Komponente funktionsfähig war. Bei einem monatlichen Nennabonnement können Techniker Probleme mithilfe fortschrittlicher digitaler Methoden effizient und effektiv beheben, was zu einem glücklichen Besitzer der GE-Appliance führt. SmartHQ Service ist das beste digitale Diagnosetool der Branche!

SmartHQ-Servicefunktionen

•Software-Update
Stellt sicher, dass die auf der Appliance ausgeführte Software auf dem neuesten Stand ist, und verbessert so die lebenslange Eigentümererfahrung für den Verbraucher.

•Datenlogger
Umfassende Ansicht der aufgezeichneten Diagnosedaten des angeschlossenen Geräts.

• Dokumentensuche
Benutzerfreundliche "Google-ähnliche" Suche in der GEA-Service-Dokumentendatenbank.

• ONePARTS-Suche
Bietet eine Explosionsansicht von Zeichnungen von Teilsystemen von GE-Geräten.

• Teilekauf
Entwickelt, um die Suche und Bestellung von GE-Originalteilen zu vereinfachen.

• Service-Website
Direkter Zugriff auf die GEA-Service-Website ohne zusätzliche Anmeldung.

•Produktübersicht
Bietet einen verbraucherorientierten Überblick auf hoher Ebene über die jeweilige GE-Appliance.

• Fehlercodes und Warnungen
Die GE-Geräte führen eine Selbstdiagnose durch und stellen dem Techniker die resultierenden Daten zur Verfügung. Ermöglicht dem Techniker, Leistungsprobleme innerhalb der Appliance zu verstehen.

• Komponentensteuerung
Ermöglicht dem Techniker, alle Komponenten wie Ventile, Lüfter oder Kompressoren ein- und auszuschalten, um ihre Funktionalität zu testen.

• Daten teilen
Servicetechniker können Diagnosedaten, die aus den Geräten extrahiert wurden, an einen Technikermeister oder einen Techniker der GE Technical Assistance Group (TAG) weitergeben.

• Verlauf des Appliance-Service
Umfassender Zugriff auf historische Servicedaten zuvor reparierter Geräte.