Ứng dụng Đồng hồ thông minh PGVCL do Paschim Gujarat Vij Co. Ltd cung cấp là một sáng kiến nhằm trao quyền cho khách hàng. Đây là một ứng dụng thân thiện với người dùng và lấy khách hàng làm trung tâm nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng bằng cách cung cấp nhiều chức năng khác nhau.
Ứng dụng này cung cấp các tính năng sau cho khách hàng:
- Xem và cập nhật thông tin tài khoản
- Xem hóa đơn và lịch sử thanh toán
- Xem thông tin tiêu thụ
- Đăng ký và theo dõi khiếu nại.