يعد تطبيق PGVCL Smart Meter الذي تقدمه شركة Paschim Gujarat Vij Co. Ltd بمثابة مبادرة لتمكين العملاء. إنه تطبيق سهل الاستخدام ويتمحور حول العملاء ويهدف إلى تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم وظائف متنوعة.
يوفر هذا التطبيق الميزات التالية للعملاء:
- عرض وتحديث معلومات الحساب
- عرض الفواتير وتاريخ الدفع
- عرض معلومات الاستهلاك
- تسجيل وتتبع الشكاوى.