myRTCpara

Ứng dụng này sẽ cho phép khách hàng đủ điều kiện của RTC ADA Paratransit khả năng lên lịch, xác nhận, hủy và xem thời gian đến dự kiến ​​theo thời gian thực cho các chuyến đi đã lên lịch.

Ghi danh

Người dùng lần đầu sẽ cần đăng ký vào hệ thống để bắt đầu sử dụng ứng dụng. Để đăng ký, bạn sẽ cần cung cấp số ID RTC Paratransit, ngày sinh và địa chỉ email của mình (chỉ một khách hàng có thể có cùng địa chỉ email trong hồ sơ). Sau khi bạn gửi, bạn sẽ cần phải kích hoạt bằng cách nhấp vào liên kết trong email từ myRTCpara@rtcsnv.com được gửi đến địa chỉ email được cung cấp.

Đăng nhập

Để đăng nhập, bạn sẽ nhập ID khách hàng và mật khẩu của mình (được tạo tại thời điểm đăng ký). Nếu bạn tình cờ quên mật khẩu của mình, vui lòng nhấp vào liên kết "quên mật khẩu của bạn" trong đăng ký và nó sẽ gửi cho bạn một email để khôi phục mật khẩu của bạn.

Menu trên cùng bên trái (ba dòng)

Để đặt một chuyến đi mới, bạn sẽ cần nhập địa chỉ đón, bao gồm đơn vị (apt) # và số điện thoại của địa điểm; địa chỉ đích của bạn, bao gồm đơn vị (apt) # và số điện thoại của vị trí; và ngày của chuyến đi và thời gian bạn muốn được đón hoặc trả khách. Thông tin bổ sung sẽ được yêu cầu, bao gồm nếu bạn cần mang theo thiết bị hỗ trợ di chuyển và nếu bạn muốn thêm bất kỳ hành khách bổ sung nào trong chuyến đi. Trên màn hình cuối cùng, vui lòng xác minh thông tin chi tiết về yêu cầu chuyến đi của bạn và xác nhận đặt chỗ. Bây giờ bạn đã đặt thành công chuyến đi của mình. Vui lòng làm theo các thủ tục tương tự cho bất kỳ chuyến đi bổ sung nào.

Các chuyến đi- Phần này sẽ hiển thị tất cả các chuyến đi theo lịch trình của bạn và bạn có thể nhấp vào chuyến đi để hiển thị thông tin chi tiết, bao gồm bản đồ với vị trí của điểm đón và điểm đến của bạn. Bạn sẽ có thể nhấp vào “lặp lại chuyến đi” nếu bạn muốn lên lịch cho chuyến đi tương tự vào một ngày khác hoặc hủy chuyến đi.

Lịch sử chuyến đi- Điều này sẽ hiển thị mọi chuyến đi trước đây bạn đã thực hiện với dịch vụ RTC Paratransit. Chỉ cần nhập các thông số ngày bằng cách chọn ngày “đến và đi” mà bạn muốn tìm kiếm và nhấp vào “tìm nạp chuyến đi”.

Đăng ký- Điều này sẽ hiển thị bất kỳ chuyến đi định kỳ nào đã được đặt mà không cần phải lên lịch mỗi lần. Để biết thông tin về đăng ký, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của RTC theo số 702-228-4800.

Hồ sơ của tôi- Điều này sẽ hiển thị thông tin dành riêng cho khách hàng của bạn và cho phép bạn thay đổi mật khẩu của mình, nếu cần.

Thông báo- Điều này sẽ hiển thị video hướng dẫn về cách sử dụng myRTCpara và bất kỳ thông báo quan trọng nào khác, nếu cần.

Trợ giúp- Điều này sẽ hiển thị các định nghĩa của thuật ngữ được sử dụng cho ứng dụng này.

Thông tin chung- Điều này sẽ đưa bạn đến trang web RTC ADA Paratransit để biết thông tin về dịch vụ.

Phản hồi- Thao tác này sẽ đưa bạn đến biểu mẫu nhận xét trực tuyến RTC để gửi nhận xét về dịch vụ hoặc ứng dụng.