myRTCpara

Esta aplicación permitirá a los clientes elegibles de RTC ADA Paratransit la capacidad de programar, confirmar, cancelar y ver la hora estimada de llegada en tiempo real para los viajes programados.

Inscripción

Los usuarios nuevos deberán inscribirse en el sistema para comenzar a usar la aplicación. Para inscribirse, deberá proporcionar su número de identificación de RTC Paratransit, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico (solo un cliente puede tener la misma dirección de correo electrónico registrada). Una vez que envíe, deberá activar haciendo clic en el enlace en el correo electrónico de myRTCpara@rtcsnv.com enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada.

Acceso

Para iniciar sesión, deberá ingresar su ID de cliente y contraseña (creada en el momento de la inscripción). Si olvida su contraseña, haga clic en el enlace "olvidó su contraseña" debajo de la inscripción, y le enviará un correo electrónico para recuperar su contraseña.

Menú arriba a la izquierda (tres líneas)

Para reservar un nuevo viaje, deberá ingresar una dirección de recogida, incluido el número de unidad (apto) y el número de teléfono de la ubicación; su dirección de destino, incluido el número de unidad (apto) y el número de teléfono de la ubicación; y la fecha del viaje y la hora a la que le gustaría que lo recojan o lo dejen. Se solicitará información adicional, incluso si necesita traer ayudas de movilidad y si desea agregar pasajeros adicionales en el viaje. En la pantalla final, verifique los detalles de su solicitud de viaje y confirme la reserva. Ahora ha reservado con éxito su viaje. Siga los mismos procedimientos para cualquier viaje adicional.

Viajes: esto mostrará todos sus viajes programados, y puede hacer clic en el viaje para mostrar los detalles, incluido un mapa con la ubicación de su recogida y destino. Podrá hacer clic en "repetir viaje" si desea programar el mismo viaje para otra fecha o cancelar el viaje.

Historial de viajes: mostrará todos los viajes anteriores que realizó con el servicio de paratránsito de RTC. Simplemente ingrese los parámetros de fecha seleccionando las fechas "desde y hacia" que desea buscar y haga clic en "buscar viajes".

Suscripciones: esto mostrará cualquier viaje recurrente que se haya realizado sin tener que programar cada vez. Para obtener información sobre las suscripciones, comuníquese con Atención al cliente de RTC al 702-228-4800.

Mi perfil: esto mostrará la información específica de su cliente y le permitirá cambiar su contraseña, si es necesario.

Anuncios: esto mostrará un video tutorial sobre cómo usar myRTCpara y cualquier otra notificación importante, según sea necesario.

Ayuda: mostrará las definiciones de los términos utilizados para esta aplicación.

Información general: lo llevará a la página web de RTC ADA Paratransit para obtener información sobre el servicio.

Comentarios: esto lo llevará al formulario de comentarios en línea de RTC para enviar comentarios sobre el servicio o la aplicación.