myRTCpara

Mit dieser App können berechtigte RTC ADA Paratransit-Kunden die voraussichtliche Ankunftszeit für geplante Fahrten in Echtzeit planen, bestätigen, stornieren und anzeigen.

Einschreibung

Erstbenutzer müssen sich beim System registrieren, um die App verwenden zu können. Um sich anzumelden, müssen Sie Ihre RTC Paratransit-ID-Nummer, Ihr Geburtsdatum und Ihre E-Mail-Adresse angeben (nur ein Kunde kann dieselbe E-Mail-Adresse gespeichert haben). Nach dem Absenden müssen Sie die Aktivierung durchführen, indem Sie auf den Link in der E-Mail von myRTCpara@rtcsnv.com klicken, die an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde.

Anmeldung

Um sich anzumelden, geben Sie Ihre Kunden-ID und Ihr Passwort ein (wird bei der Immatrikulation erstellt). Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte auf den Link „Passwort vergessen“ unter der Anmeldung und Sie erhalten eine E-Mail, um Ihr Passwort wiederherzustellen.

Menü oben links (drei Zeilen)

Um eine neue Fahrt zu buchen, müssen Sie eine Abholadresse eingeben, einschließlich Wohneinheit (Wohnung) # und Telefonnummer des Standorts; Ihre Zieladresse, einschließlich Einheit (Wohnung) # und Telefonnummer des Standorts; sowie das Datum der Fahrt und die Uhrzeit, zu der Sie abgeholt oder abgesetzt werden möchten. Es werden zusätzliche Informationen erfragt, unter anderem, ob Sie Mobilitätshilfen mitbringen müssen und ob Sie zusätzliche Passagiere auf der Reise hinzufügen möchten. Bitte überprüfen Sie auf dem letzten Bildschirm die Details Ihrer Reiseanfrage und bestätigen Sie die Buchung. Sie haben Ihre Reise nun erfolgreich gebucht. Bitte befolgen Sie die gleichen Verfahren für alle weiteren Fahrten.

Fahrten – Hier werden alle Ihre geplanten Fahrten angezeigt, und Sie können auf die Fahrt klicken, um die Details anzuzeigen, einschließlich einer Karte mit dem Standort Ihrer Abholung und Ihres Ziels. Sie können auf „Reise wiederholen“ klicken, wenn Sie dieselbe Reise für ein anderes Datum planen oder die Reise stornieren möchten.

Reiseverlauf – Hier werden alle vergangenen Reisen angezeigt, die Sie mit dem RTC Paratransit-Dienst unternommen haben. Geben Sie einfach die Datumsparameter ein, indem Sie die "bis und von"-Daten auswählen, die Sie suchen möchten, und klicken Sie auf "Reisen abrufen".

Abonnements - Dies zeigt alle wiederkehrenden Reisen an, die platziert wurden, ohne jedes Mal planen zu müssen. Für Informationen zu Abonnements wenden Sie sich bitte an den RTC-Kundendienst unter 702-228-4800.

Mein Profil – Hier werden Ihre kundenspezifischen Informationen angezeigt und Sie können Ihr Passwort bei Bedarf ändern.

Ankündigungen – Dies zeigt ein Tutorial-Video zur Verwendung von myRTCpara und alle anderen wichtigen Benachrichtigungen bei Bedarf an.

Hilfe – Dies zeigt Definitionen von Begriffen an, die für diese Anwendung verwendet werden.

Allgemeine Informationen – Hiermit gelangen Sie zur RTC ADA Paratransit-Webseite für Informationen über den Dienst.

Feedback – Hiermit gelangen Sie zum RTC-Online-Kommentarformular, um Kommentare zum Dienst oder zur App abzugeben.