Electronic Service 2.0

Dịch vụ điện tử 2.0 là phiên bản nâng cấp của Dịch vụ điện tử, được thiết kế cho các kỹ sư sau bán hàng. APP này ghi lại quá trình dịch vụ sau bán hàng và cung cấp cho khách hàng dịch vụ sau bán hàng tốt hơn. Các chức năng trong APP được liệt kê như sau:
- Kỹ sư có thể nhập thông tin di động về cập nhật thông tin dịch vụ, không cần giấy tờ trong toàn bộ quy trình dịch vụ;
- Loại dịch vụ trong Ứng dụng: sửa chữa, cài đặt tại nhà, dịch vụ dọn dẹp;
- Kỹ sư có thể đặt lịch hẹn dịch vụ với khách hàng trong ứng dụng và ứng dụng đẩy lời nhắc cuộc hẹn tới kỹ sư;
- Ghi chép thời gian phục vụ;
- Ghi thông tin nhanh hơn và dễ dàng hơn thông qua công cụ quét mã.