Electronic Service 2.0

Electronic Service 2.0 ist die Upgrade-Version von Electronic Service, die für Kundendiensttechniker entwickelt wurde. Diese APP zeichnet den After-Sales-Service-Prozess auf und bietet dem Kunden einen besseren After-Sales-Service. Die Funktionen in der APP sind wie folgt aufgeführt:
-- Der Techniker kann Informationen zu Serviceinformationsaktualisierungen in das Handy eingeben, wodurch der gesamte Serviceprozess papierlos ist;
-- Servicetyp in der App: Reparatur zu Hause, Installation, Reinigungsservice;
-- Der Techniker kann in der App Servicetermine mit Kunden vereinbaren und die App sendet Terminerinnerungen an den Techniker;
-- Aufzeichnung des Service-Timings;
-- Schnellere und einfachere Aufzeichnung von Informationen durch das Scan-Code-Tool.