Electronic Service 2.0

Usługa Elektroniczna 2.0 to ulepszona wersja Usługi Elektronicznej, która jest przeznaczona dla inżynierów obsługi posprzedażowej. Ta aplikacja rejestruje proces obsługi posprzedażnej i zapewnia klientom lepszą obsługę posprzedażną. Funkcje w aplikacji są wymienione poniżej:
- Inżynier może wprowadzać informacje w telefonie komórkowym o aktualizacjach informacji serwisowych, dzięki czemu w całym procesie serwisowym nie ma papieru;
-- Rodzaj usługi w aplikacji: naprawa domu, instalacja, czysta obsługa;
- Inżynier może umówić się na wizytę serwisową z klientami w aplikacji, a przypomnienia o spotkaniach w aplikacji push do inżyniera;
- Rejestrowanie terminów usług;
-- Szybsze i łatwiejsze rejestrowanie informacji za pomocą narzędzia do skanowania kodów.