Contact Center

Giải pháp Trung tâm liên hệ của Verizon là một trung tâm liên hệ dựa trên đám mây, dễ sử dụng cho phép khách hàng kết nối với doanh nghiệp của bạn bằng tin nhắn thoại hoặc tin nhắn văn bản, mọi lúc và mọi nơi. Cung cấp dịch vụ đặc biệt cho khách hàng của bạn, cho dù bạn là doanh nghiệp nhỏ hay lớn.


Trung tâm Contact Center cung cấp cho bạn:

• Khả năng nhắn tin văn bản và thoại đơn giản, bao gồm tất cả các tính năng thông thường của trung tâm liên lạc, chẳng hạn như ghi âm cuộc gọi.
• Các số điện thoại miễn phí hoặc 10 chữ số bao gồm số phút sử dụng trong giá cố định hàng tháng của chúng tôi.
• Định tuyến cuộc gọi có thể định cấu hình cho Phản hồi bằng giọng nói tương tác hoặc các số quay số trực tiếp từ trình duyệt.
• Phân tích và báo cáo thời gian thực cho các nhà quản lý và quản trị viên.
• Tích hợp CRM gốc để nâng cao quy trình kinh doanh hiện tại của bạn.


Tải xuống Contact Center Hub ngay bây giờ và dành nhiều thời gian hơn để tương tác với khách hàng và ít thời gian hơn đối với công nghệ.