Contact Center

Verizon का संपर्क केंद्र हब समाधान एक उपयोग में आसान, क्लाउड-आधारित संपर्क केंद्र है जो ग्राहकों को किसी भी समय और कहीं भी, ध्वनि या पाठ संदेशों द्वारा आपके व्यवसाय से जुड़ने में सक्षम बनाता है। अपने ग्राहकों के लिए असाधारण सेवा प्रदान करें, चाहे आप एक छोटा या बड़ा व्यवसाय कर रहे हों।


संपर्क केंद्र हब आपको देता है:

• कॉल रिकॉर्डिंग जैसी सभी सामान्य संपर्क केंद्र सुविधाओं सहित सरल आवाज और पाठ संदेश भेजने की क्षमता।
• टोल-फ़्री या 10-अंकीय नंबर जिनमें हमारे फ्लैट-दर मासिक मूल्य निर्धारण में उपयोग के मिनट शामिल हैं।
• एक ब्राउज़र से इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस या डायरेक्ट-डायल नंबर के लिए कॉन्फ़िगर करने योग्य कॉल रूटिंग।
• प्रबंधकों और प्रशासकों के लिए रीयल-टाइम विश्लेषण और रिपोर्टिंग।
• आपकी वर्तमान व्यावसायिक प्रक्रियाओं को बढ़ाने के लिए मूल सीआरएम एकीकरण।


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