Arial

Arial Mobile dành cho Arial 10.5 trở lên

Xử lý cảnh báo cuộc gọi khẩn cấp, gặp gỡ cư dân, nhắn tin và cộng tác

Tổng quan
Ứng dụng di động Arial® đã được thiết kế để hoạt động liền mạch với Hệ thống gọi khẩn cấp không dây Arial® của Securitas Healthcare nhằm cung cấp cho những người chăm sóc người cao tuổi một công cụ cải tiến để xử lý cảnh báo cuộc gọi khẩn cấp và liên lạc cộng tác với đồng nghiệp của họ. Ứng dụng di động Arial® được tích hợp nhiều tính năng trực quan để đảm bảo những người chăm sóc trong cộng đồng có khả năng hiển thị tất cả các cảnh báo liên quan, trạng thái của họ và ai đang phản hồi.

Xử lý tin nhắn cảnh báo
• Nhận cảnh báo – nhận cảnh báo từ bàn gọi và mặt dây chuyền từ mọi nơi trong cơ sở, sử dụng thiết bị di động, dựa trên khu vực được chỉ định của người chăm sóc
• Thông tin cảnh báo – thông tin cảnh báo quan trọng được cung cấp cùng với mỗi thông báo bao gồm ngày, giờ, tên/loại cảnh báo và vị trí cảnh báo
• Tin nhắn cảnh báo phong phú – tin nhắn cảnh báo có thể bao gồm hình ảnh hoặc biểu tượng cho người dân hoặc thiết bị, chỉ định màu sắc của loại cảnh báo và có thể được sắp xếp theo mức độ ưu tiên của cảnh báo
• Phản hồi Cảnh báo – việc chấp nhận cảnh báo sẽ cung cấp thông báo cho đồng nghiệp về người đang phản hồi
• Báo cáo leo thang – Báo động leo thang không có địa chỉ được đồng bộ hóa trực quan với các cảnh báo leo thang được lập trình trong phần mềm Arial

Cuộc gặp gỡ giữa người chăm sóc/cư dân
• Ghi chú cảnh báo – ghi chú cảnh báo có thể lựa chọn có thể được định cấu hình trước trong Arial để cho phép người chăm sóc ghi lại những gì đã được thực hiện trong cuộc gặp của họ
• Ghi chú tùy chỉnh – người chăm sóc có thể nhập ghi chú tùy chỉnh nêu chi tiết cuộc gặp gỡ đối với bất kỳ phản hồi cảnh báo nào được chấp nhận
• Hoàn thành cảnh báo – người chăm sóc kết thúc cuộc gặp bằng cách nhấn nút “Hoàn thành”, nút này sẽ lưu các ghi chú cảnh báo và ghi lại thời gian gặp gỡ thực tế với cư dân

Tin nhắn văn bản và cộng tác của người chăm sóc
• Thư mục trực tiếp – một thư mục trực tiếp hiển thị tất cả những người chăm sóc và cho biết những người hiện đang đăng nhập và làm việc tại cơ sở
• Nhắn tin văn bản – người chăm sóc có thể cộng tác để điều phối hoạt động chăm sóc nội trú bằng cách bắt đầu cuộc trò chuyện bằng tin nhắn văn bản với những người chăm sóc khác
- Mỗi tin nhắn bao gồm ngày và giờ
- Tin nhắn từ mỗi người chăm sóc có màu sắc khác nhau
- Tin nhắn không gửi được có màu đỏ
- Tin nhắn và cuộc trò chuyện được lưu giữ trong 24 giờ


Báo cáo nâng cao
• Thời gian gặp gỡ – bằng cách thu thập thời gian hoàn thành cảnh báo và thời gian hoàn thành cảnh báo, Arial có thể ghi lại “thời gian gặp” thực tế mà người chăm sóc dành cho cư dân. Đây là khoảng thời gian tính từ thời điểm đặt lại bàn gọi hoặc chế độ chờ báo thức cho đến khi người chăm sóc “hoàn thành” báo thức trong ứng dụng di động
- Thông tin về thời gian gặp gỡ và thời gian gặp gỡ trung bình có thể được chọn và lọc thành nhiều báo cáo khác nhau trong phần mềm Arial
- Thời gian gặp gỡ trung bình đã được tích hợp vào Bảng điều khiển quản lý Arial dưới dạng thành phần dữ liệu
• Hoạt động phản hồi cảnh báo – các hoạt động phản hồi cảnh báo được người chăm sóc lựa chọn khi hoàn thành cảnh báo sẽ được đăng nhập vào cơ sở dữ liệu Arial và có sẵn để tạo báo cáo toàn diện