Arial

Arial 10.5 이상용 Arial 모바일

비상 통화 경보 처리, 주민 만남, 메시징 및 협업

개요
Arial® 모바일 애플리케이션은 Securitas Healthcare의 Arial® 무선 비상 호출 시스템과 원활하게 작동하여 노인 생활 간병인에게 비상 호출 경보를 처리하고 동료와 협력하여 통신할 수 있는 혁신적인 도구를 제공하도록 설계되었습니다. Arial® 모바일 애플리케이션에는 지역 사회 간병인이 모든 관련 경보, 상태 및 응답자에 대한 가시성을 확보할 수 있도록 직관적인 기능이 포함되어 있습니다.

알람 메시지 처리
• 알람 수신 – 간병인에게 할당된 구역에 따라 모바일 장치를 사용하여 시설 내 어디에서나 콜 스테이션 및 펜던트 알람을 수신합니다.
• 알람 정보 – 날짜, 시간, 알람 이름/유형 및 알람 위치를 포함한 중요한 알람 정보가 각 메시지와 함께 제공됩니다.
• 풍부한 경보 메시지 – 경보 메시지에는 거주자 또는 장치에 대한 이미지나 아이콘, 경보 유형 색상 지정이 포함될 수 있으며 경보 우선순위별로 정렬될 수 있습니다.
• 경보에 응답 – 경보를 수락하면 응답하는 사람이 누구인지 동료에게 알립니다.
• 에스컬레이션 – 해결되지 않은 알람의 에스컬레이션은 Arial 소프트웨어에 프로그래밍된 에스컬레이션과 직관적으로 동기화됩니다.

간병인/주민 만남
• 알람 메모 – 선택 가능한 알람 메모를 Arial에서 사전 구성하여 간병인이 만남 중에 수행된 작업을 문서화할 수 있습니다.
• 사용자 정의 메모 – 간병인은 허용된 경보 응답에 대해 자세히 설명하는 사용자 정의 메모를 입력할 수 있습니다.
• 알람 완료 – 간병인은 알람 메모를 저장하고 거주자와의 실제 만남 시간을 캡처하는 "완료" 버튼을 눌러 만남을 종료합니다.

간병인 문자 메시지 및 협업
• 라이브 디렉토리 – 라이브 디렉토리는 모든 간병인을 표시하고 현재 로그인하여 시설에서 근무하고 있는 간병인을 나타냅니다.
• 문자 메시지 – 간병인은 다른 간병인과 문자 메시지 대화를 시작하여 입주자 진료를 조정하기 위해 협력할 수 있습니다.
- 각 메시지에는 날짜와 시간이 포함됩니다.
- 각 간병인이 보내는 메시지의 색상이 다릅니다.
- 전송에 실패한 메시지는 빨간색으로 표시됩니다.
- 메시지와 대화는 24시간 동안 보관됩니다.


향상된 보고
• 만남 시간 – 알람 해제 및 알람 완료 시간을 수집하여 Arial은 간병인이 거주자와 보내는 실제 "만남 시간"을 기록할 수 있습니다. 이는 콜 스테이션이나 보류 중인 알람이 재설정되는 시점과 간병인이 모바일 애플리케이션에서 알람을 "완료"하는 시점 사이의 시간 세그먼트입니다.
- 만남 시간과 평균 만남 시간 정보를 선택하고 Arial 소프트웨어 내에서 다양한 보고서로 필터링할 수 있습니다.
- 평균 만남 시간이 Arial 관리 대시보드에 데이터 요소로 통합되었습니다.
• 경보 대응 활동 – 경보 완료 시 간병인이 선택한 경보 대응 활동은 Arial 데이터베이스에 기록되며 포괄적인 보고서 생성에 사용할 수 있습니다.