Telmediq

Telmediq เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ระดับองค์กรที่สร้างขึ้นเพื่อการดูแลสุขภาพโดยเฉพาะ โซลูชันของเรามอบการส่งข้อความที่ปลอดภัยตามมาตรฐาน HIPAA บริการตอบรับ การเปลี่ยนเพจเจอร์ กำหนดเวลาการโทร และการบูรณาการทางคลินิกกับ EMR ทั้งหมดนี้บนแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายที่เดียว

หมายเหตุ: คุณต้องเปิดใช้งานบัญชี Telmediq ก่อนจึงจะสามารถใช้แอปพลิเคชันนี้ได้

หน้าที่หลักของข้อเสนอของเราประกอบด้วย:

• การสื่อสารแบบครบวงจร: แอปพลิเคชันมือถือของเราอนุญาตให้มีการส่งข้อความและการสื่อสารด้วยเสียงแบบเรียลไทม์ระหว่างแพทย์ รองรับการส่งข้อความมัลติมีเดียพร้อมรูปภาพ เสียง และไฟล์แนบ เช่นเดียวกับความสามารถในการบันทึกและส่งข้อความเสียงเมื่อแพทย์ยุ่งอยู่กับผู้ป่วย

• การส่งข้อความที่เชื่อถือได้: Telmediq มอบเลเยอร์การส่งข้อความที่ต่อเนื่องและเชื่อถือได้ ซึ่งสามารถส่งข้อความตามเวลาไปยังผู้ใช้ในช่องทางการจัดส่งที่หลากหลาย Telmediq ตรวจพบเมื่ออุปกรณ์ของผู้ใช้มีปัญหาการเชื่อมต่อข้อมูล และกำหนดเส้นทางข้อความตามสภาพเครือข่ายและความพร้อมใช้งานของผู้ใช้

• การผสานรวมไดเรกทอรี: Telmediq ได้รับการปรับใช้และจัดการได้อย่างราบรื่นผ่านโครงสร้างพื้นฐาน Microsoft Active Directory ที่มีอยู่ขององค์กร

• การผสานรวมคอลเซ็นเตอร์: ความสามารถในการส่งข้อความจากซอฟต์แวร์และระบบคอลเซ็นเตอร์ที่มีอยู่ ช่วยให้ปรับใช้ได้อย่างรวดเร็ว โดยรบกวนขั้นตอนการทำงานของคอลเซ็นเตอร์ที่มีอยู่น้อยที่สุด

• การจัดกำหนดการขณะโทร: Telmediq มีแพลตฟอร์มการจัดกำหนดการขณะโทรชั้นนำ ซึ่งรวมถึงการยกระดับ กำหนดการที่ใช้ร่วมกัน การปรับสมดุลโหลดแบบ Round-robin ตามปริมาณงานของผู้ให้บริการ และอื่นๆ นอกจากนี้ เรายังเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารเพียงแห่งเดียวที่ให้การบูรณาการแบบเรียลไทม์กับ Amion, QGenda, Tangiers รวมถึงแพลตฟอร์มการกำหนดเวลาแบบโฮมเมดและแบบเดิม

• การบูรณาการระบบโทรศัพท์: Telmediq ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มโทรศัพท์ของโรงพยาบาลทั้งแบบ SIP และแบบเดิม (ไม่ใช่แบบ SIP) เราเป็นผู้ให้บริการการสื่อสารเพียงรายเดียวที่สามารถรองรับกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงจากระบบ PBX สวิตช์วงจรแบบเดิมไปเป็นโดเมน SIP โทรออกและรับสายบนอุปกรณ์ Android ของคุณโดยใช้ VoIP เป็นส่วนขยายของแพลตฟอร์มโทรศัพท์ของโรงพยาบาล

• การบูรณาการทางคลินิก: Telmediq ให้การส่งข้อความที่เน้นผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง - ความสามารถในการติดตามข้อความทั้งหมดกับผู้ป่วยและมีการซิงโครไนซ์สองทางกับ EMR

• การเคลื่อนที่ของพยาบาล: ระบบเรียกพยาบาลที่มีอยู่สามารถระดมพลสำหรับพยาบาลได้ ผ่านการผสานรวมกับสัญญาณเตือนภัยในห้องและการมอบหมายงานของผู้ป่วย