Telmediq

Telmediq to korporacyjna platforma komunikacyjna oparta na chmurze, stworzona specjalnie dla służby zdrowia. Nasze rozwiązanie zapewnia bezpieczne wysyłanie SMS-ów zgodne z HIPAA, usługę odpowiadania, wymianę pagera, harmonogramy dyżurów i integrację kliniczną z EMR – wszystko na jednej, łatwej w użyciu platformie.

Uwaga: zanim będziesz mógł korzystać z tej aplikacji, musisz mieć włączone konto w Telmediq.

Główne funkcje naszej oferty to:

• Ujednolicona komunikacja: nasze aplikacje mobilne umożliwiają wysyłanie SMS-ów i komunikację głosową w czasie rzeczywistym między lekarzami. Obsługiwane są wiadomości multimedialne zawierające zdjęcia, głos i załączniki, a także możliwość nagrywania i dostarczania wiadomości głosowych, gdy lekarze są zajęci pacjentami.

• Niezawodne przesyłanie wiadomości: Telmediq zapewnia trwałą i niezawodną warstwę przesyłania wiadomości, która jest w stanie dostarczać użytkownikom wiadomości zależne od czasu, za pośrednictwem wielu kanałów dostarczania. Telmediq wykrywa problemy z łącznością danych na urządzeniu użytkownika i odpowiednio kieruje wiadomość w oparciu o warunki i dostępność sieci użytkownika.

• Integracja z katalogiem: Telmediq jest bezproblemowo wdrażany i zarządzany poprzez istniejącą infrastrukturę Microsoft Active Directory w organizacjach.

• Integracja z Call Center: Możliwość wysyłania wiadomości z istniejącego oprogramowania i systemów call center pozwala na szybkie wdrożenie przy minimalnych zakłóceniach w istniejącym przepływie pracy w call center.

• Planowanie połączeń telefonicznych: Telmediq posiada wiodącą platformę planowania połączeń telefonicznych, obejmującą eskalacje, współdzielone harmonogramy, okrężne równoważenie obciążenia w oparciu o obciążenie dostawcy i nie tylko. Ponadto jesteśmy jedyną platformą komunikacyjną, która zapewnia integrację w czasie rzeczywistym z Amion, QGenda, Tangiers, a także z platformami do planowania domowego i starszymi.

• Integracja systemu telefonicznego: Telmediq integruje się zarówno ze szpitalnymi platformami telefonicznymi opartymi na SIP, jak i starszymi (nie opartymi na SIP). Jesteśmy jedynym dostawcą usług komunikacyjnych, który jest w stanie wspierać strategię przejścia ze starszych systemów PBX z przełącznikami obwodów na domenę SIP. Wykonuj i odbieraj połączenia na urządzeniu z Androidem, korzystając z technologii VoIP jako rozszerzenia szpitalnej platformy telefonicznej.

• Integracja kliniczna: Telmediq zapewnia komunikację zorientowaną na pacjenta – możliwość śledzenia wszystkich wiadomości dotyczących pacjenta i dwukierunkową synchronizację z EMR.

• Mobilność pielęgniarek: Istniejące systemy przywoływania pielęgniarek można wykorzystać dla pielęgniarek poprzez integrację z alarmami pokojowymi i przydziałami pacjentów.