Telmediq

Telmediq عبارة عن منصة اتصالات قائمة على السحابة للمؤسسات مصممة خصيصًا للرعاية الصحية. يوفر حلنا رسائل نصية آمنة ومتوافقة مع قانون HIPAA، وخدمة الرد، واستبدال جهاز النداء، وجداول عند الطلب، والتكامل السريري مع السجلات الطبية الإلكترونية، كل ذلك على منصة واحدة سهلة الاستخدام.

ملحوظة: يجب أن يكون لديك حساب ممكّن على Telmediq قبل أن تتمكن من استخدام هذا التطبيق.

تشمل الوظائف الرئيسية لعرضنا ما يلي:

• الاتصالات الموحدة: تسمح تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا بإرسال الرسائل النصية والتواصل الصوتي في الوقت الفعلي بين الأطباء. يتم دعم رسائل الوسائط المتعددة مع الصور والصوت والمرفقات وكذلك القدرة على تسجيل وتسليم رسائل البريد الصوتي عندما يكون الأطباء مشغولين بالمرضى.

• مراسلة موثوقة: يوفر Telmediq طبقة مراسلة مستمرة وموثوقة قادرة على توصيل رسائل حساسة للوقت إلى المستخدمين عبر العديد من قنوات التسليم. يكتشف Telmediq عندما يواجه جهاز المستخدم مشكلات في اتصال البيانات، ويقوم بتوجيه الرسالة وفقًا لظروف شبكة المستخدم ومدى توفرها.

• تكامل الدليل: يتم نشر Telmediq وإدارته بسلاسة من خلال البنية التحتية لـ Microsoft Active Directory الموجودة في المؤسسات.

• تكامل مركز الاتصال: تتيح القدرة على إرسال رسائل من برامج وأنظمة مركز الاتصال الحالي النشر السريع بأقل قدر من التعطيل لسير عمل مركز الاتصال الحالي.

• جدولة المكالمات: تمتلك Telmediq منصة رائدة لجدولة المكالمات، بما في ذلك عمليات التصعيد، والجداول الزمنية المشتركة، وموازنة التحميل الدورية بناءً على حمل الموفر، والمزيد. بالإضافة إلى ذلك، نحن منصة الاتصالات الوحيدة التي توفر التكامل في الوقت الفعلي مع Amion وQGenda وTangiers، بالإضافة إلى منصات الجدولة المحلية والقديمة.

• تكامل نظام الهاتف: يتكامل Telmediq مع منصات هواتف المستشفيات القائمة على SIP والقديمة (غير القائمة على SIP). نحن مزود الاتصالات الوحيد القادر على دعم استراتيجية الانتقال من أنظمة PBX الخاصة بمحولات الدوائر القديمة إلى مجال SIP. قم بإجراء واستقبال المكالمات على جهاز Android الخاص بك باستخدام VoIP كامتداد لمنصة هاتف المستشفى.

• التكامل السريري: يوفر Telmediq خدمة المراسلة المتمحورة حول المريض - القدرة على تتبع جميع الرسائل الموجهة إلى المريض والحصول على مزامنة ثنائية الاتجاه مع السجلات الطبية الإلكترونية.

• تنقل الممرضات: يمكن تعبئة أنظمة استدعاء الممرضات الحالية للممرضات من خلال التكامل مع أجهزة إنذار الغرفة بالإضافة إلى تعيينات المرضى.