Edify

Edify นำการสื่อสารทางธุรกิจทั้งหมดของคุณมารวมกันโดยรวมฟังก์ชัน Unified Communications + Contact Center + API ไว้ในอินเทอร์เฟซอัจฉริยะเดียว ประสบการณ์ที่ไม่ดีของลูกค้าและพนักงานหยุดที่นี่ ซอฟต์แวร์ชิ้นเดียวที่เป็นหนึ่งเดียวในทุกช่องทางคลาวด์เนทีฟอัจฉริยะกำลังเปลี่ยนแปลงทุกอย่าง Edify เป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจของคุณขจัดความไม่เป็นระเบียบของการมีระบบแยกกันและรวมประสบการณ์การบริการลูกค้าในทุกช่องทางการสื่อสาร ใช้ Edify เพื่อ:
- เชื่อมต่อธุรกิจของคุณกับลูกค้าเพื่อให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมในทุกช่องทางบนอุปกรณ์ทั้งหมด
- เชื่อมต่อพนักงานเข้าด้วยกันจากทุกที่ในโลกโดยใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ทันสมัย
- นำบอทและมนุษย์มาทำงานร่วมกันเพื่อให้มีความกลมกลืนซิงโครไนซ์และมีประสิทธิภาพ
- ผสานรวมกับ CRM ที่คุณใช้อยู่แล้วเช่น Salesforce หรือ Zendesk
- อ้างอิงฐานความรู้ของคุณอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้เร็วขึ้น
ด้วยความพร้อมใช้งานทั่วโลกและความซ้ำซ้อนแบบเรียลไทม์ Edify ได้รับการออกแบบมาในระดับสูงสุดและรับประกัน SLA ความพร้อมในการทำงาน 100% ไม่ว่าคุณจะทำงานที่ใดบนโลก เรามอบความสามารถในการปรับขนาดความยืดหยุ่นเวลาพร้อมใช้งานและความคุ้มค่าสูงสุดเพื่อให้คุณสามารถส่งมอบ CX ที่น่าจดจำได้ เราสร้างแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจที่เราต้องการให้ทุก บริษัท มี เพราะเราคือ Edify และเราก็เป็นลูกค้าเช่นกัน