Edify

एक बुद्धिमान इंटरफ़ेस में एकीकृत संचार + संपर्क केंद्र + एपीआई कार्यक्षमता को एकीकृत करते हुए, अपने सभी व्यावसायिक संचार को एक साथ लाता है। खराब ग्राहक और कर्मचारी अनुभव यहां रुक जाते हैं। हमारे एकीकृत, omnichannel, बादल-मूल, प्रतिभा, सॉफ्टवेयर का एक टुकड़ा सब कुछ बदल रहा है। Edify आपके व्यवसाय के लिए एक अलग समाधान है, अलग-अलग सिस्टम होने की अव्यवस्था को दूर करता है और सभी संचार माध्यमों में ग्राहक सेवा के अनुभव को एकीकृत करता है। का उपयोग करें:
- सभी उपकरणों पर सभी चैनलों में तारकीय ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए अपने ग्राहकों के साथ अपने व्यवसाय को कनेक्ट करें
- आधुनिक सहयोग साधनों का उपयोग करके दुनिया में कहीं से भी कर्मचारियों को एक-दूसरे से कनेक्ट करें
- बॉट्स और मनुष्यों को एक साथ काम करने के लिए लाओ ताकि वे सामंजस्यपूर्ण, सिंक्रनाइज़ और कुशल हों
- CRM में एकीकृत करें जो आप पहले से उपयोग कर रहे हैं, जैसे Salesforce या Zendesk
- तेजी से ग्राहक के मुद्दों को हल करने के लिए अपने ज्ञान के आधार का संदर्भ दें
वैश्विक उपलब्धता और रीयल-टाइम अतिरेक के साथ, Edify उच्चतम सीमा तक इंजीनियर है और 100% अपटाइम SLA की गारंटी देता है, चाहे आप पृथ्वी पर कहीं भी काम करते हों। हम अधिकतम मापनीयता, लचीलापन, अपटाइम और लागत प्रभावशीलता प्रदान करते हैं, ताकि आप एक यादगार सीएक्स वितरित कर सकें। हमने व्यावसायिक संचार मंच का निर्माण किया, जिसकी हम सभी कंपनियों को इच्छा थी। क्योंकि हम ग्राहक हैं, और हम ग्राहक भी हैं।