PGRS Citizen Feedback

Приложение позволяет чиновникам собирать объективные отзывы граждан о жалобах, поданных через 16 различных источников, включая главного министра, заместителя главного министра, Праджааведику, окружного коллектора, День жалоб по понедельникам, онлайн-порталы и другие.
Отзывы граждан играют решающую роль в совершенствовании управления и должны собираться строго на основе подлинного мнения граждан.
Должностные лица по сбору обратной связи не должны влиять или вмешиваться в мнение граждан во время процесса.
Обратная связь должна быть собрана в течение трех (3) дней после закрытия жалобы, чтобы обеспечить актуальность и точность.
Назначенный сотрудник по сбору отзывов должен посетить место жительства гражданина, чтобы собрать отзывы с помощью этого мобильного приложения.