ISL Light

Подключение к любому компьютеру для Windows, Mac или Linux для обеспечения эффективной технической помощи со стороны вашего Android устройства. Доступ к компьютерам даже за брандмауэром и управлять клавиатурой и мышью удаленно. Или наоборот, подключиться к удаленному Android мобильных устройств *, чтобы увидеть его экран и иметь полный контроль над ним с компьютера, работающего на Windows, Mac или Linux.

Дистанционное поддержка:
- Обеспечить эффективную техническую помощь через Интернет.
- Соединить с клиентом с помощью уникального кода сеанса. Для того, чтобы начать новую сессию, необходимо иметь действующий ISL Интернет счета.
- Подключение к существующему сеанса удаленного рабочего стола. Вам не нужно ISL Интернет счета, чтобы сделать это.
- Чат с клиентом во время сеанса.
- Отправить приглашение со ссылкой для быстрого дистанционного запуска сеанса.
- Подключение к Android-питание мобильного устройства * с вашего компьютера для устранения неполадок, установка на устройство или управлять данными.


Удаленный доступ:
- доступ к удаленным компьютерам, даже если без присмотра.
- Добавить доступ к вашему компьютеру путем установки приложения ISL AlwaysOn и настройки удаленного доступа к этому компьютеру. Для того, чтобы получить доступ к удаленным компьютерам, необходимо иметь действующий ISL Интернет счета.
- общий доступ к файлам на вашем компьютере с ISL AlwaysOn и доступ к ним с вашего Android телефона или планшета без доступа к удаленному рабочему столу. Нет необходимости загружать свои файлы в облаке!
- Установите флажок «Запомнить пароль» и получить быстрый доступ к удаленным компьютерам.


Особенности (Remote Support & Access):
- Доступ к удаленному рабочему столу с Android устройства.
- Подключение к удаленному компьютеру, даже за брандмауэром. Нет необходимости в конфигурации.
- Просмотр удаленного экрана.
- Поддержка нескольких мониторов.
- Разрешение экрана регулируется автоматически.
- Выбор между высокой скоростью и лучшим качеством совместного рабочего стола.
- Удаленное управление клавиатурой и мышью.
- Используйте специальные клавиши, такие как Ctrl, Alt, Windows и функциональные клавиши.
- Отправить Ctrl + Alt + Del на удаленный компьютер.
- Переключение между левой и правой кнопкой мыши.
- Перезагрузка удаленного компьютера и возобновить сеанс.
- МССН Turbo Desktop Sharing.
- Безопасный удаленный рабочий стол, зашифрованный симметричный AES 256 Bit SSL.


* Мобильная Удаленная поддержка:
- Можно просматривать экран ЛЮБОГО Android мобильного телефона или планшета с помощью автоматизированного обмена скриншотов в режиме реального времени.
- совместное использование Живого экрана доступно для всех Android устройств, работающих под управлением версией 5.0 и выше (с использованием MediaProjection API Андроида).
- Полное дистанционное управление доступно на устройствах Samsung, работающих под управлением Android 4.2.2 или более новые и все внедренные Android устройства.

Важное замечание для пользователей Samsung устройств:
- «Это приложение использует разрешение администратора устройства.»
- должен быть включен, чтобы обеспечить дистанционное управление мобильного устройства Samsung Samsung Нокс. Мы будем использовать права администратора (BIND_DEVICE_ADMIN), чтобы позволить Samsung Knox и он будет использоваться только во время сеанса удаленной поддержки. Вы сможете отменить административное разрешение, как только сеанс удаленной поддержки заканчивается.
- Если вы не включили Samsung Knox вы все равно будете в состоянии разделить экран с помощью MediaProjection API Android, но удаленный пользователь не сможет управлять мобильным устройством во время сеанса поддержки.
- Вы можете отменить права администратора в любое время в настройках Android устройств (Settings-> More-> Безопасность-> Администраторы устройства).
- Убедитесь в том, чтобы отменить административное разрешение перед удалением этого приложения.