ISL Light

Connectez-vous à n'importe quel ordinateur Windows, Mac ou Linux pour fournir une assistance technique efficace depuis votre appareil Android. Accédez à vos ordinateurs, même derrière un pare-feu et contrôlez le clavier et la souris à distance. Ou vice-versa : connectez-vous à un appareil mobile Android à distance * pour voir l’écran et avoir le contrôle complet à partir de votre ordinateur fonctionnant sous Windows, Mac ou Linux.


Support à distance :
- Fournissez une assistance technique efficace sur l’Internet.
- Connectez-vous avec votre client en utilisant un code de session unique. Pour commencer une nouvelle session, Vous devez posséder un compte ISL Online valide.
- Joignez une session de bureau à distance existante. Aucun compte ISL Online n’est nécessaire.
- Discutez avec votre client au cours de la session.
- Envoyez une invitation avec un lien pour commencer rapidement une session.
- Connectez-vous à un appareil Android portable * à partir de votre ordinateur pour résoudre les problèmes, mettre en place le dispositif ou la gestion des données.


Accès à distance :
- Accédez à des ordinateurs distants, même si ils sont sans surveillance.
- Configurez un accès à distance à votre ordinateur en installant l’application ISL AlwaysOn. Pour accéder à vos ordinateurs distants, vous devez posséder un compte ISL Online valide.
- Partagez des fichiers sur votre ordinateur avec ISL AlwaysOn et accédez à ces derniers à partir de votre téléphone ou tablette Android sans vous connecter au bureau distant. Pas besoin de télécharger
vos fichiers dans le Cloud!
- Cochez la case "Mémoriser le mot de passe " et obteniez un accès plus rapide à vos ordinateurs distants.
Fonctionnalités (support et accès à distance) :
- Accès Bureau à distance depuis un appareil Android.
- Connexion à un ordinateur distant même derrière un pare-feu. Pas besoin de configuration.
- Affichage d’un écran distant.
- Support multi-écran
- Ajustement automatique de l’écran
- Partage de bureau haute vitesse ou haute qualité.
- Contrôle du clavier et de la souris.
- Utilisation des touches spéciales comme Ctrl, Alt, Windows, et les touches de fonction.
- Envoi de Ctrl+Alt+Suppr à un ordinateur distant.
- Inversion des boutons droit et gauche
- Redémarrage de l’ordinateur à distance et reprise de session.
- Partage de Bureau très rapide ISSC
- Bureau distant sécurisé par cryptage SSL AES 256 bits SSL symétrique.
- Contrôlez et accédez à un ordinateur distant depuis votre Android


*Mobile Remote Support:
- It is possible to view the screen of ANY Android mobile phone or tablet through automated real-time screenshot sharing.
- Live screen sharing is available for all Android devices running version 5.0 and up (using Android's MediaProjection API).
- Full remote control is available on Samsung devices running Android 4.2.2 or newer and all rooted Android devices.


Important notice for Samsung device users:
- Cette application utilise l'autorisation de l'administration du périphérique (“This app uses the Device Administrator permission.”)
- Samsung KNOX needs to be enabled to allow a remote control of your Samsung mobile device. We will use administrative permission (BIND_DEVICE_ADMIN) to enable Samsung KNOX and it will be used during the remote support session only. You will be able to revoke the administrative permission once the remote support session ends.
- If you do not enable Samsung KNOX you will still be able to share your screen using Android's MediaProjection API but a remote user will not be able to control your mobile device during the support session.
- You can revoke administrative permission anytime in Android device settings (Settings->More->Security->Device Administrators).
- Make sure to revoke administrative permission before uninstalling this app.