Freshdesk icon

Freshdesk

9.2.0

Оптимизируйте поддержку и сделать клиентов счастливыми

Имя Freshdesk
Версия 9.2.0
Обновить 20 нояб. 2024 г.
Размер 73 MB
Категория Бизнес
Количество установок 100тыс.+
Разработчик Freshworks Inc
Android OS Android 9.0+
Google Play ID com.freshdesk.helpdesk
Freshdesk · Снимки экрана

Freshdesk · Описание

Обеспечьте исключительную поддержку клиентов на ходу. Освободите себя от службы поддержки и порадуйте своих клиентов приложением Freshdesk для Android. Оптимизируйте запросы клиентов из нескольких каналов и легко отвечайте на них со своего телефона.

Freshdesk — это программное обеспечение онлайн-поддержки клиентов от Freshworks Inc., которое позволяет вам поддерживать своих клиентов по таким каналам, как электронная почта, телефон, чат, Facebook, Twitter и ваш веб-сайт.

Основные характеристики:

1. Получите краткий обзор вашей службы поддержки. Получите доступ ко всем доступным вам билетам.
2. Определите приоритет заявок, которые требуют вашего внимания, с помощью фильтров, прежде чем отвечать.
3. Управляйте своей поддержкой - устанавливайте приоритеты, назначайте агентов, меняйте статусы заявок.
4. Выполняйте рутинные действия с автоматизацией сценария одним щелчком мыши.
5. Удаляйте тикеты и блокируйте спам прямо с телефона.
6. Зарегистрируйте время, затраченное на тикет.
7. Будьте в курсе всех обновлений и изменений с помощью push-уведомлений.

Freshdesk 9.2.0 · Скачать Бесплатно

4,3/5 (8тыс.+ Отзывы)

предыдущие версии

Все версии