My WM

O aplicativo móvel My WM facilita o gerenciamento de contas em qualquer lugar. Começar é fácil e você pode fazer login com seu e-mail e senha do wm.com. Se você ainda não se inscreveu em uma conta online My WM, pode concluir o primeiro registro por meio do aplicativo. O aplicativo My WM permite que você:

Gerenciar pagamentos

• Pague sua conta
• Inscreva-se no pagamento automático ou no faturamento sem papel
• Ver histórico de pagamentos
• Cancelar pagamentos programados

Acompanhe as coletas

• Ver programação de coleta
• Relatar uma coleta perdida
• Solicite uma coleta extra
• Veja o tempo estimado de coleta
• Ver programação de feriados e alertas meteorológicos

Gerencie sua conta de serviço

• Gerenciar/vincular várias contas
• Adicionar/ver métodos de pagamento
• Entre em contato com o suporte ao cliente
• Solicitar um reparo de contêiner

Edite seu perfil Meu WM

• Editar configurações de perfil
• Atualize suas preferências de comunicação
• Fornecer feedback
• Veja alertas para reprogramações, atrasos no serviço e informações gerais

Apenas para clientes roll-off

• Solicite uma coleta roll-off
• Ver histórico de roll-off
• Copiar/reenviar solicitações de coleta
• Solicitar uma remoção ou realocação
• Ver histórico de roll-off
• Editar ou cancelar uma solicitação de transferência

Para obter ajuda ou se tiver dúvidas, entre em contato diretamente com a WM em mywm@wm.com.

Resíduos perigosos ou resíduos especiais/perfilados podem exigir a validação da data de validade do seu perfil e a aplicabilidade da licença. Isso pode impactar a remoção de seus materiais dentro do período de 24 horas.