My WM

Mit der mobilen My WM-App können Sie Ihre Konten auch unterwegs ganz einfach verwalten. Der Einstieg ist einfach und Sie können sich mit Ihrer wm.com-E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden. Wenn Sie sich noch nicht für ein My WM-Onlinekonto angemeldet haben, können Sie die Erstregistrierung über die App durchführen. Mit der My WM-App können Sie:

Zahlungen verwalten

• Bezahlen Sie Ihre Rechnung
• Melden Sie sich für Autopay oder die papierlose Abrechnung an
• Zahlungshistorie anzeigen
• Geplante Zahlungen stornieren

Behalten Sie den Überblick über Abholungen

• Abholplan anzeigen
• Melden Sie eine verpasste Abholung
• Fordern Sie eine zusätzliche Abholung an
• Geschätzte Abholzeit anzeigen
• Urlaubsplan und Wetterwarnungen anzeigen

Verwalten Sie Ihr Dienstkonto

• Mehrere Konten verwalten/verknüpfen
• Zahlungsmethoden hinzufügen/ansehen
• Kontaktieren Sie den Kundendienst
• Fordern Sie eine Containerreparatur an

Bearbeiten Sie Ihr My WM-Profil

• Profileinstellungen bearbeiten
• Aktualisieren Sie Ihre Kommunikationspräferenzen
• Geben Sie Feedback
• Sehen Sie sich Benachrichtigungen zu Terminverschiebungen, Serviceverzögerungen und allgemeinen Informationen an

Nur für Roll-Off-Kunden

• Fordern Sie eine Abholung an
• Roll-off-Verlauf anzeigen
• Abholanfragen kopieren/erneut einreichen
• Fordern Sie einen Umzug oder Umzug an
• Roll-off-Verlauf anzeigen
• Bearbeiten oder stornieren Sie eine Roll-off-Anfrage

Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, wenden Sie sich direkt an WM unter mywm@wm.com.

Für gefährliche Abfälle oder spezielle/profilierte Abfälle ist möglicherweise eine Validierung des Ablaufdatums Ihres Profils und der Anwendbarkeit Ihrer Genehmigung erforderlich. Dies könnte sich auf die Entfernung Ihrer Materialien innerhalb des 24-Stunden-Fensters auswirken.