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• Fazer e acompanhar pedidos
• Obtenha informações completas sobre o rastreamento de pedidos, desde a colocação do pedido até o envio e recebimento.
• Detalhes completos da conta em 360 graus, desde o acompanhamento do orçamento até os valores reais.
• Registrar tickets de serviço
• Gerenciamento abrangente de tickets de serviço, desde o recebimento da chamada de serviço – alocação até o fechamento.
• Acompanhe os processos de tickets de serviço até a conclusão
• Planejar e executar as visitas das equipes de vendas e serviços.
• Capacitar a equipe de vendas e serviços para fornecer soluções no local aos clientes.