ARise

ARISE ist eine Anwendung, die es unseren Partnern ermöglicht, das beste Kundenerlebnis zu bieten. Mit ARISE können unsere Partner die Partner-Community per App unterstützen
• Bestellungen aufgeben und verfolgen
• Erhalten Sie einen vollständigen Einblick in die Auftragsverfolgung von der Auftragserteilung bis zum Versand und Empfang.
• Vollständige 360-Grad-Kontodetails von der Budgetverfolgung bis hin zu Ist-Werten.
• Protokollieren Sie Servicetickets
• Umfassendes Service-Ticket-Management vom Eingang des Service-Anrufs über die Zuordnung bis zum Abschluss.
• Verfolgen Sie Service-Ticket-Prozesse bis zum Abschluss
• Planen und durchführen Sie die Besuche von Vertriebs- und Serviceteams.
• Befähigen Sie das Vertriebs- und Serviceteam, den Kunden vor Ort Lösungen zu bieten.