Technical Service Program

Service Positive - テクニカル サービス、フィールド サービス、および作業追跡プログラム

Service Positive を発見して、フィールド サービス プロセスを合理化し、業界におけるテクニカル サービス業務を最適化します。ユーザーフレンドリーなインターフェイスと強力な機能を備えた Servis Pozitif は、顧客満足度を最大化しながらビジネスの効率を向上させるように設計されています。

Service Pozitif は、すべてのフィールド サービス操作を 1 つのプラットフォームに集中させます。これにより、現場技術者はタスクを迅速に計画、追跡、管理できます。サービスリクエストを即座に受け取り、タスクを割り当て、顧客リクエストに迅速に対応できます。

ハイライト:

タスクの管理と追跡: サービス リクエストを受け取り、タスクを迅速にスケジュールし、割り当てられた技術者の進捗状況をリアルタイムで監視します。タスクを効率的に追跡してビジネス組織を強化します。

顧客情報: ワークフロー、顧客の WhatsApp、メール、SMS 通知のデジタル化により、顧客にサービスに満足してもらいます。

顧客コミュニケーション: サービスリクエストのステータスと進行状況を顧客と共有するための統合コミュニケーションツールを用意します。透明性のあるコミュニケーションで顧客満足度を高め、信頼を築きます。

在庫管理と在庫管理: スペアパーツと在庫ステータスを管理し、在庫を追跡し、ビジネスの在庫効率を高めます。適切な部品を適切なタイミングで確実に入手できるようにすることで、迅速なサービスを提供します。

アンケート管理: ジョブの終了時に顧客にアンケートを送信できます。スタッフのパフォーマンスを測定できます。

請求と支払いの処理: 請求書の作成、価格設定ポリシーの管理、支払いの合理化機能により財務プロセスを最適化します。収入を監視し、コストを管理します。

レポートと分析: ビジネスのパフォーマンスを評価し、効率分析を行うための詳細なレポートと分析データを提供します。データに基づいて意思決定を行い、ビジネスを改善します。

Service Positive は、電気、電気、セキュリティ、電気通信、水処理、機械CNS、コンビボイラー、エアコン、その他多くの分野で活動する企業に適応できます。当社の柔軟なプラットフォームは、お客様のニーズに合わせてカスタマイズでき、ビジネス プロセスに完全に適応できます。

Servis Pozitif を使用すると、フィールド サービスをより適切に管理し、顧客満足度を向上させ、競合他社に差をつけることができます。今すぐダウンロードして、Servis Positive の力でビジネスを変革しましょう!

最も使用されているセクター。
エアコンサービスプログラム
コンビテクニカルサービスプログラム
防犯カメラサービスプログラム
電子技術サービス プログラム
医療技術サービスプログラム
水処理技術サービスプログラム
テクニカルサービスプログラム