Power Track

Questa app visualizza una mappa che mostra le aree del Regno Unito interessate dalle attuali interruzioni di corrente.

IMPORTANTE: questa applicazione visualizzerà solo le interruzioni di corrente nelle aree gestite da Scottish and Southern Electricity Networks. Si prega di vedere le schermate per una mappa delle aree coperte. Se ci si trova al di fuori di queste aree, contattare il distributore di energia per eventuali interruzioni di corrente.

Miriamo ad aggiornare il nostro sistema di mappatura in tempo reale ove possibile. Le informazioni disponibili includono:

Numero di riferimento del guasto
Numero del centro servizi di emergenza da chiamare per ulteriori informazioni o per segnalare altre interruzioni di corrente
Zone interessate dai guasti di rete (per CAP) *
L'ora in cui l'alimentazione si è interrotta
Ora in cui scade il prossimo aggiornamento di stato *
Orario previsto per l'arrivo di un ingegnere *
Tempo in cui il guasto dovrebbe essere risolto *
Informazioni sulla posizione dei punti di ricarica dei veicoli elettrici in prossimità di interruzioni di corrente

* Dove disponibile

L'app visualizza i perni su una sovrapposizione di mappa che mostra le aree interessate dalle interruzioni di corrente attuali. Toccando questo pin si ottiene un collegamento a ulteriori informazioni sul problema. Power Track fornisce anche un elenco di riepilogo delle interruzioni di corrente segnalate.

I clienti possono registrarsi (e successivamente annullare la registrazione) per ricevere aggiornamenti automatici su qualsiasi interruzione di corrente corrente. Questi aggiornamenti includono:

L'ora in cui scade il prossimo aggiornamento di stato *
Orario previsto per l'arrivo di un ingegnere *
Ora in cui si prevede che il guasto venga risolto *
Conferma che il guasto è stato risolto *

*Quando disponibile

Nota: quando il guasto è stato risolto, non sarà più visibile su Power Track e le notifiche push non saranno più collegate al guasto.

In circostanze normali, ogni interruzione di corrente segnalata sarà rappresentata sulla mappa del Regno Unito da un singolo pin. Dove abbiamo un numero di interruzioni di corrente simultanee in una particolare area, verrà visualizzato un pin unito al centro della regione interessata. Quando un cliente esegue lo zoom in questa regione della mappa, il pin unito verrà suddiviso nei singoli pin di errore.

Potrebbero verificarsi situazioni in cui si verificano condizioni meteorologiche avverse, che interessano gran parte delle nostre aree di rete. In queste situazioni Power Track fornirà un aggiornamento per l'intera area interessata piuttosto che per i singoli guasti.