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In My Mobile System, i servizi estesi di First Mobile sono disponibili per tutti gli abbonati online e
Gli utenti possono visualizzare e gestire i servizi desiderati:
• Visualizza il profilo e gestisci tutte le carte SIM dell'utente in due modalità semplici e avanzate
Visualizzazione del dettaglio e pagamento immediato della bolletta e possibilità di frazionare il debito e pagare le rate e visualizzare lo storico dei pagamenti della bolletta
• La possibilità di aumentare il credito degli abbonati permanenti per evitare la disconnessione, soprattutto quando si utilizza il roaming internazionale.
Visualizzazione del credito della SIM card per tipo di ricarica e acquisto di tipologie di ricarica Normale, Super, Giovani e Donna e visualizzazione dello storico acquisti delle ricariche precedenti
• La possibilità di usufruire del servizio ombrello di emergenza (chiamata di emergenza e addebito) per gli abbonati al credito
• Visualizzazione e gestione di tutti i pacchetti attivi degli abbonati per tipologia di pacchetto e servizio
• Acquisto e attivazione di tutti i pacchetti offerti da Mobile First nei gruppi Internet, conversazione, SMS e pacchetti combinati e circuito turchese.
• Attivare e beneficiare di programmi di incentivi quali regali di compleanno, regali di accelerazione dei pagamenti e regali periodici e speciali
• Iscrizione al club Firouzaei (club dei clienti) e beneficio di piani di incentivi attraenti ed entusiasmanti
• Ottenere un riepilogo del funzionamento delle linee
• Cessione del credito da fido permanente e da fido a fido
• Acquistare un modem e una scheda SIM
• Conversione di una SIM di credito in permanente
• La possibilità di collegare e scollegare la linea ed espropriare la proprietà della carta SIM
• Disconnessione e disconnessione dell'utilizzo di Internet a tariffa gratuita
• Eliminazione delle linee di credito dalla blacklist di inserimento pin di ricarica
• Attivazione e disattivazione dei servizi di roaming, ID chiamante, segreteria telefonica, limite chiamate ed SMS pubblicitari e di notifica
• Visualizzazione della voce di attesa attiva dell'utente e possibilità di cercare nelle voci di attesa e attivare e disattivare la voce
• Visualizzazione dei servizi di contenuto attivi dell'utente e possibilità di ricercare i servizi di contenuto forniti e attivare e disattivare i servizi
• Visualizzare gli uffici di assistenza vicini all'utente e lo stato della copertura internet sulla mappa e la possibilità di testare la velocità di internet
• La possibilità di contattare il supporto (conversazione, SMS ed e-mail) o di richiedere agli utenti di contattare il supporto
• Partecipare a sondaggi e fornire suggerimenti e critiche
• Gestione delle sessioni utente attive
• Ingresso biometrico nel sistema