Ini adalah aplikasi yang memungkinkan pelanggan yang berlangganan paket terkuat Rakuten untuk dengan mudah dan nyaman memeriksa komunikasi data dan detail penggunaan, melakukan berbagai prosedur, dan mengajukan pertanyaan.
advertisement
| Nama | my 楽天モバイル |
|---|---|
| Versi | 11.001.0945 |
| Memperbarui | Sep 10, 2024 |
| Ukuran | 54 MB |
| Kategori | Komunikasi |
| Instal | 5M+ |
| Developer | Rakuten Mobile, INC. |
| Android OS | Android 6.0+ |
| Google Play ID | jp.co.rakuten.mobile.ecare |
my 楽天モバイル · Jepretan Layar
my 楽天モバイル · Deskripsi
[Fungsi utama]
■ Periksa penggunaan data
Anda dapat melihat jumlah data yang tersisa dan status penggunaan dalam grafik secara sekilas.
Anda juga dapat memeriksa penggunaan data harian dan biaya komunikasi panggilan/SMS.
■ Konfirmasi biaya penggunaan
Anda dapat memeriksa biaya penggunaan bulanan, status pembayaran, dan detail penggunaan.
Anda juga dapat mengatur Poin Rakuten untuk digunakan untuk pembayaran bulanan.
■Konfirmasikan/ubah rincian rencana kontrak
Layanan opsional dapat ditambahkan atau diubah. Selain itu, prosedur seperti penggantian SIM jika terjadi pencurian atau kehilangan dapat dilakukan dari aplikasi.
■ Dukungan
Dari dukungan pelanggan, Anda dapat mencari masalah Anda berdasarkan pemilihan kategori atau pencarian kata kunci.
Jika Anda memiliki masalah, Anda dapat mengajukan pertanyaan dari konsultasi obrolan.
* Konsultasi obrolan mungkin membutuhkan waktu untuk membalas tergantung pada situasi kemacetan. Tolong dicatat.
[Fungsi yang direkomendasikan lainnya]
・ Fungsi berbagi SNS
・Pengaturan penggunaan poin Rakuten
・Ubah pengaturan untuk Easy Mail
・ Pengukuran kecepatan komunikasi
・ Berbagai prosedur (penukaran SIM, transfer ke perusahaan lain (MNP), penangguhan penggunaan, pembatalan)
・Tagihan operator
・Konfirmasi detail penggunaan
・Mengatur dan mengubah metode pembayaran
・Pembelian produk dan aksesori
・Konfirmasi riwayat aplikasi
・Mengatur dan mengubah informasi pemegang polis
・ Verifikasi identitas sederhana AI (eKYC)
▼ Tentang solusi ketika aplikasi tidak dapat diperbarui
Silakan periksa tautan di bawah ini
https://r10.to/hwbb7R
▼Tentang aplikasi seluler Rakuten saya
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
▼Pertanyaan yang Sering Diajukan
Silakan periksa halaman dukungan pelanggan di bawah ini
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
■ Periksa penggunaan data
Anda dapat melihat jumlah data yang tersisa dan status penggunaan dalam grafik secara sekilas.
Anda juga dapat memeriksa penggunaan data harian dan biaya komunikasi panggilan/SMS.
■ Konfirmasi biaya penggunaan
Anda dapat memeriksa biaya penggunaan bulanan, status pembayaran, dan detail penggunaan.
Anda juga dapat mengatur Poin Rakuten untuk digunakan untuk pembayaran bulanan.
■Konfirmasikan/ubah rincian rencana kontrak
Layanan opsional dapat ditambahkan atau diubah. Selain itu, prosedur seperti penggantian SIM jika terjadi pencurian atau kehilangan dapat dilakukan dari aplikasi.
■ Dukungan
Dari dukungan pelanggan, Anda dapat mencari masalah Anda berdasarkan pemilihan kategori atau pencarian kata kunci.
Jika Anda memiliki masalah, Anda dapat mengajukan pertanyaan dari konsultasi obrolan.
* Konsultasi obrolan mungkin membutuhkan waktu untuk membalas tergantung pada situasi kemacetan. Tolong dicatat.
[Fungsi yang direkomendasikan lainnya]
・ Fungsi berbagi SNS
・Pengaturan penggunaan poin Rakuten
・Ubah pengaturan untuk Easy Mail
・ Pengukuran kecepatan komunikasi
・ Berbagai prosedur (penukaran SIM, transfer ke perusahaan lain (MNP), penangguhan penggunaan, pembatalan)
・Tagihan operator
・Konfirmasi detail penggunaan
・Mengatur dan mengubah metode pembayaran
・Pembelian produk dan aksesori
・Konfirmasi riwayat aplikasi
・Mengatur dan mengubah informasi pemegang polis
・ Verifikasi identitas sederhana AI (eKYC)
▼ Tentang solusi ketika aplikasi tidak dapat diperbarui
Silakan periksa tautan di bawah ini
https://r10.to/hwbb7R
▼Tentang aplikasi seluler Rakuten saya
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
▼Pertanyaan yang Sering Diajukan
Silakan periksa halaman dukungan pelanggan di bawah ini
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
