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- शेष राशि की जाँच और पुनःपूर्ति;
- सेवा प्रबंधन - टैरिफ परिवर्तन, सेवाओं का निलंबन और सक्रियण;
- अतिरिक्त सेवाओं और विशेष ऑफ़र का कनेक्शन;
- तकनीकी अनुप्रयोगों की स्थिति पर नज़र रखना और खराबी की जाँच करना;
- लॉयल्टी प्रोग्राम में भागीदारी;
- सेवा की गुणवत्ता और अन्य उपयोगी कार्यों का मूल्यांकन।