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- consultation et réapprovisionnement du solde ;
- gestion des services : modification, suspension et activation des tarifs ;
- connexion à des services supplémentaires et à des offres spéciales ;
- suivi de l'état des applications techniques et vérification des dysfonctionnements ;
- participation au programme de fidélité ;
- évaluation de la qualité de service et autres fonctionnalités utiles.