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- Consultar y recargar saldo;
- Gestión de servicios: cambio de tarifa, suspensión y activación de servicios;
- Activar servicios adicionales y ofertas especiales;
- Seguimiento del estado de las aplicaciones técnicas y detección de fallos;
- Participación en el programa de fidelización;
- Evaluación de la calidad del servicio y otras funciones útiles.