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नेक्स्ट-जेन FSM प्लेटफ़ॉर्म संपूर्ण फ़ील्ड सेवा प्रबंधन प्रक्रिया को शुरू से अंत तक कवर करता है और CRM, ERP, एसेट मैनेजमेंट, GIS और IoT जैसे ग्राहक एप्लिकेशन मैप के साथ सहज एकीकरण के लिए सबसे उन्नत सुविधाएँ प्रदान करता है।
यह न केवल आगे के उन्नयन और कॉन्फ़िगरेशन के लिए आधार प्रदान करता है, बल्कि फील्ड सेवा प्रबंधन प्रक्रियाओं और गतिविधियों के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए मॉड्यूल की क्षमता को सक्रिय करता है।
परिसंपत्ति रखरखाव से लेकर, अत्यधिक जटिल संगठनों, संयंत्रों और परिसंपत्तियों की रखरखाव प्रक्रियाओं के प्रबंधन तक, निष्पादित गतिविधियों (संसाधन, समय, गारंटी, सामग्री, आदि) की निगरानी तक।
नेक्स्ट-जेन एफएसएम प्लेटफ़ॉर्म आपको क्षेत्र में संसाधनों की योजना को अनुकूलित करने की अनुमति देता है, एक ऐसे तकनीशियन के साथ परिसंपत्ति के लिए नियुक्ति को जोड़ता है जो कौशल, अनुकूलित रूटिंग, सामग्री और उपकरण, अप्रत्याशित घटनाओं, उपलब्ध / अनुपलब्ध के संदर्भ में आवश्यकताओं को सर्वोत्तम रूप से पूरा करता है। ग्राहक.
अंत में, यह तकनीशियनों को ऑफ़लाइन पहुंच की संभावना प्रदान करता है, जो कार्य आदेशों के सटीक और प्रभावी निष्पादन के साथ-साथ डेटा संग्रह के लिए सर्वोत्तम संभव सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक है।