The DSP Vault

Gestion plus intelligente des chauffeurs pour les partenaires de services de livraison – Application tout-en-un

DSP Vault est une plateforme de gestion des chauffeurs puissante et intelligente, spécialement conçue pour les partenaires de services de livraison (DSP), afin de simplifier et de rationaliser les opérations en arrière-plan. Conçue pour les administrateurs et les gestionnaires, et non pour le suivi des colis ou la navigation sur les itinéraires, cette application se concentre exclusivement sur la gestion efficace et évolutive de votre équipe de chauffeurs.

Que vous supervisiez une petite équipe ou une grande flotte, DSP Vault vous permet de travailler avec précision, rapidité et clarté. La plateforme centralise des outils essentiels tels que la planification des tournées, le suivi des performances, les notifications en temps réel, la gestion des retours et la communication d'équipe unidirectionnelle au sein d'une solution mobile unique et dédiée à l'administration.

Planification et gestion des tournées simplifiées
Les administrateurs peuvent créer, mettre à jour ou annuler des plannings en fonction des plans opérationnels, de la demande ou des exigences des équipes. Un tableau de bord clair et centralisé permet d'attribuer facilement des tournées, de mettre à jour le statut en temps réel et d'effectuer des modifications rapides à la volée. Les chauffeurs reçoivent des alertes instantanées dans l'application lorsque leurs plannings changent : finies les confusions et les mises à jour manquées.

Suivi simplifié des performances des chauffeurs
Les analyses de performance sont au cœur de DSP Vault. La plateforme génère automatiquement des tableaux de bord quotidiens et hebdomadaires qui évaluent des indicateurs tels que la régularité, la ponctualité et le respect des attentes de performance. Ces tableaux de bord sont parfaits pour les évaluations de performance, les audits ou la planification des primes et sont accessibles en un seul endroit pratique pour les administrateurs.

Calculs de primes automatisés
Motivez votre équipe grâce à des systèmes d'incitation transparents et flexibles. Les administrateurs peuvent définir des critères de performance et des règles de primes personnalisés, garantissant ainsi une rémunération équitable à vos chauffeurs les plus performants. Le moteur de bonus simplifie l'alignement de la paie et réduit les calculs manuels.

Gestion des commentaires exploitables
Recueillez et agissez en fonction des commentaires positifs et négatifs des clients, des chefs d'équipe ou des audits de performance. Tous les commentaires sont catégorisés, traçables et exploitables. En cas de tendances négatives récurrentes, vous pouvez signaler les problèmes, suivre les résolutions et prendre des mesures correctives en temps opportun. Cela permet une meilleure responsabilisation et une amélioration durable de l'équipe.

Outils de communication gérés par l'administrateur
La communication est structurée, professionnelle et pilotée par l'administrateur. Utilisez le système de chat intégré pour contacter directement les chauffeurs. Contrairement aux plateformes de chat ouvertes, les chauffeurs ne peuvent pas s'envoyer de messages entre eux, ce qui permet de maintenir la discipline et la concentration. Chaque conversation est enregistrée pour plus de transparence et de continuité.

Notifications et diffusions de groupe
Besoin d'envoyer des annonces, des mises à jour urgentes ou des rappels de politique ? La fonctionnalité de diffusion permet aux administrateurs d'envoyer instantanément des messages à tous les chauffeurs ou à des groupes sélectionnés. Les chauffeurs peuvent répondre, mais l'administrateur garde le contrôle, garantissant des échanges efficaces et pertinents, sans encombrement du chat.

Pourquoi choisir DSP Vault ?

Zéro encombrement dû aux outils logistiques ou de suivi

Conçu exclusivement pour la gestion et les opérations des chauffeurs

Contrôle centralisé depuis une plateforme dédiée à l'administration

Idéal pour les petites équipes ou les opérations DSP à grande échelle

Optimisez l'efficacité, la transparence et la responsabilisation des chauffeurs

Conçu pour la réussite des DSP
DSP Vault a été créé pour résoudre les problèmes concrets rencontrés quotidiennement par les DSP, comme les plannings flous, la mauvaise communication, les retours dispersés et le suivi manuel des performances. Notre plateforme remplace les feuilles de calcul, les messages dispersés et les multiples outils par une solution unique et simple.

Cette application ne sert pas au suivi des livraisons ni à l'acheminement des commandes. Elle s'occupe de ce qui compte vraiment en coulisses : la gestion de vos équipes. Qu'il s'agisse de tenir à jour les plannings, d'évaluer les performances des chauffeurs ou d'assurer une communication en temps réel, DSP Vault assure le bon déroulement de vos opérations et la cohésion de votre équipe.

Une gestion plus intelligente des chauffeurs commence ici.