The DSP Vault

إدارة أذكى للسائقين لشركاء خدمات التوصيل - تطبيق شامل

DSP Vault هي منصة قوية وذكية لإدارة السائقين، مصممة خصيصًا لشركاء خدمات التوصيل (DSPs) لتبسيط وتسهيل عمليات الواجهة الخلفية. صُممت هذه المنصة خصيصًا للمسؤولين الإداريين، وليس لتتبع الطرود أو تحديد المسارات، بل تركز حصريًا على إدارة فريق السائقين بكفاءة وعلى نطاق واسع.

سواء كنت تُشرف على فريق صغير أو أسطول كبير، تُمكّنك DSP Vault من العمل بدقة وسرعة ووضوح. تُجمع المنصة أدوات أساسية، مثل جدولة المسارات، وتتبع الأداء، والإشعارات الفورية، ومعالجة الملاحظات، والتواصل أحادي الاتجاه بين الفريق، في حل جوال واحد يُركز على المسؤول.

جدولة وإدارة مسارات مُبسطة
يمكن للمسؤولين إنشاء الجداول الزمنية أو تحديثها أو إلغاؤها بناءً على الخطط التشغيلية أو الطلب أو متطلبات الورديات. تتيح لوحة التحكم المركزية والمنظمة تخصيص المسارات بسهولة، وتحديثات الحالة الفورية، وإجراء تغييرات سريعة وفعّالة. يتلقى السائقون تنبيهات فورية داخل التطبيق عند تغيير جداولهم الزمنية، فلا مزيد من الارتباك أو التحديثات الفائتة. تتبع أداء السائقين بسهولة

تُعدّ رؤى الأداء جوهر منصة DSP Vault. تُنشئ المنصة تلقائيًا بطاقات أداء يومية وأسبوعية تُقيّم مقاييس مثل اتساق العمل، والالتزام بالمواعيد، والالتزام بتوقعات الأداء. تُعد بطاقات الأداء هذه مثالية لمراجعات الأداء، وعمليات التدقيق، أو تخطيط المكافآت، وهي متاحة في مكان واحد يسهل على المسؤولين رؤيته.

حسابات المكافآت الآلية

حفّز فريقك من خلال أنظمة حوافز شفافة ومرنة. يُمكن للمسؤولين تحديد معايير أداء مُخصصة وقواعد مكافآت، مما يضمن حصول السائقين الأفضل أداءً على مكافآت عادلة. يُبسّط مُحرّك المكافآت عملية مواءمة الرواتب ويُقلّل من الحسابات اليدوية.

إدارة التعليقات العملية

سجّل التعليقات الإيجابية والسلبية من العملاء، أو قادة الفرق، أو عمليات تدقيق الأداء، واتخذ الإجراءات اللازمة بناءً عليها. جميع التعليقات مُصنّفة، وقابلة للتتبع، وقابلة للتنفيذ. بالنسبة للاتجاهات السلبية المتكررة، يُمكنك تحديد المشكلات، وتتبّع الحلول، واتخاذ خطوات تصحيحية في الوقت المناسب. هذا يُؤدي إلى مساءلة أفضل وتحسين أداء الفريق على المدى الطويل.

أدوات تواصل مُدارة من قِبل الإدارة
التواصل مُنظم، احترافي، ويُدار من قِبل الإدارة. استخدم نظام الدردشة المُدمج لمراسلة السائقين مُباشرةً. على عكس منصات الدردشة المفتوحة، لا يُمكن للسائقين مُراسلة بعضهم البعض، مما يُحافظ على الانضباط والتركيز. يتم تسجيل كل مُحادثة لضمان الشفافية والاستمرارية.

إشعارات المجموعات والرسائل المُرسلة
هل تحتاج إلى إرسال إعلانات، أو تحديثات عاجلة، أو تذكيرات بالسياسات؟ تُتيح ميزة البث للمُشرفين مُراسلة جميع السائقين أو مجموعات مُحددة فورًا. يُمكن للسائقين الرد، ولكن يبقى التحكم بيد الإدارة، مما يضمن تبادلًا فعالًا وذا صلة دون فوضى في المحادثات.

لماذا تختار DSP Vault؟

لا فوضى من أدوات اللوجستيات أو التتبع

مُصمم خصيصًا لإدارة السائقين وعملياتهم

تحكم مركزي من منصة واحدة مُركزة على الإدارة

مثالي للفرق الصغيرة أو عمليات مزودي خدمات الطلب واسعة النطاق

يعزز الكفاءة والشفافية ومساءلة السائقين

مُصمم لنجاح مزودي خدمات الطلب

صُمم تطبيق DSP Vault لحل المشكلات الواقعية التي يواجهها مزودو خدمات الطلب يوميًا، مثل عدم وضوح الجداول الزمنية، وضعف التواصل، وتشتت الملاحظات، والتتبع اليدوي للأداء. تستبدل منصتنا جداول البيانات والرسائل المتفرقة والأدوات المتعددة بحل واحد بسيط.

هذا التطبيق ليس مُخصصًا لتتبع عمليات التوصيل أو توجيهها، بل هو ما يُهم حقًا في العمل خلف الكواليس: إدارة موظفيك. سواءً كان ذلك تحديث الجداول الزمنية، أو تقييم أداء السائقين، أو ضمان التواصل الفوري، فإن تطبيق DSP Vault يُحافظ على سير عملياتك بسلاسة وتناغم فريقك.

إدارة السائقين بذكاء تبدأ من هنا.