Telia Touchpoint Plus APP
Pour plus d'informations http://www.telia.se/foretag/losningar/produkter/telia-touchpoint-plus
Touchpoint Plus est une solution d'échange basée sur le cloud avec des fonctions avancées qui peuvent être intégrées avec par ex. Equipes ou centre de contact. Il est facile d'utiliser et de personnaliser la solution.
• Accès aux fonctions de commutation sur mobile, ordinateur et tablette.
• Augmente la disponibilité de vos clients.
• Facilite la collaboration à l'aide du statut de présence, de l'annuaire de l'entreprise et de la fonction de chat.
• Des fonctions telles que Opérateur téléphonique et centre de contact sont des options possibles.
• Il est possible d'intégrer par ex. calendrier et Microsoft Teams.
Le service Touchpoint est disponible pour les entreprises ayant des besoins plus simples.