Ivuo

Ivuo est une application dans laquelle les conseillers, les techniciens ou le personnel des opérations remplissent une liste de contrôle numérique, dans laquelle ils peuvent prioriser un point, marquer l'avancement d'un processus, inclure des devis sur les réparations, capturer des photos et des vidéos pour montrer l'état, générer un rendre compte des activités réalisées et le partager avec le client, via WhatsApp, SMS et e-mail.

Ivuo s'adapte facilement aux processus du Centre de Services, permettant de numériser chaque étape, grâce à la fonction de création de listes, de processus et d'activités.

Le client du centre de service reçoit un rapport d'inspection numérique interactif, vous y trouverez des informations sur les activités, les budgets, des images et des vidéos sur l'état de l'article en réparation.

Dans le rapport d'inspection qui est envoyé au client,