e-distribución

Téléchargez la nouvelle application de distribution électronique maintenant et accédez à notre monde numérique!

À partir de la distribution électronique, nous continuons à nous engager clairement dans la numérisation du réseau, de tous ses systèmes et processus et canaux de service client, en nous concentrant sur l'amélioration de la qualité de l'approvisionnement en électricité.

C'est pourquoi nous avons lancé la nouvelle App gratuite pour les utilisateurs qui, qu'ils soient des points de ravitaillement ou non, doivent effectuer les mêmes procédures et requêtes que celles disponibles sur le web, à l'aide d'un téléphone mobile ou d'une tablette.
Téléchargez-le et inscrivez-vous pour pouvoir accéder à toutes les informations relatives à vos approvisionnements électriques et effectuer d'autres démarches. Si vous êtes déjà un utilisateur enregistré dans la zone privée du site Web de distribution électronique, vous pouvez y accéder avec le même nom d'utilisateur et le même mot de passe.

Dans cette application, vous pouvez faire des demandes et gérer des services tels que:

Vérifiez les détails de votre fourniture et votre contrat d'accès actuel.
Vérifiez votre consommation journalière, hebdomadaire ou mensuelle, votre consommation facturée, même si vous êtes autoproduit, votre consommation déchargée sur le réseau et auto-consommée, ainsi que pouvoir télécharger les mesures historiques de longues périodes et de l'ensemble de votre approvisionnement points.
Vérifiez votre compteur en ligne pour obtenir la puissance instantanée que vous demandez et reconnectez l'interrupteur de commande d'alimentation (ICP), s'il est déconnecté.
Fournit la lecture de votre compteur.
Vérifiez les demandes d'embauche reçues dans votre offre.
Gérez les demandes de connexion et surveillez en ligne, à la fois les nouvelles connexions de consommation et de génération, les augmentations de puissance ou les détournements de ligne.
Signalez la fraude de manière anonyme.
Signaler une situation dangereuse causée par nos installations de distribution électrique.
Consultez la carte de dépannage pour savoir si votre région est affectée par une panne ou des travaux de maintenance et le temps estimé pour résoudre la panne.
Si vous disposez d'un contrat d'accès direct (sans marketer), vous pouvez vérifier et régler vos factures, ainsi que souscrire à la facturation électronique.
Abonnez-vous aux avis de panne lorsque votre installation est touchée et recevez une notification d'avertissement.
Et de nombreux autres services disponibles et d'autres nouveaux que nous intégrons constamment pour faciliter la gestion numérique du service client.

Sur notre site www.edistribucion.com, vous trouverez toutes les informations sur notre société et notre activité, ainsi que des aides et contenus destinés aux consommateurs, installateurs ou producteurs d'énergie.

Ne manquez pas cette opportunité d'avoir, en un clic, toutes les informations que nous mettons à votre portée avec cette appli.