e-distribución

حمل تطبيق التوزيع الإلكتروني الجديد الآن وادخل إلى عالمنا الرقمي!

من التوزيع الإلكتروني ، نواصل تقديم التزام واضح برقمنة الشبكة وجميع أنظمتها وعملياتها وقنوات خدمة العملاء ، مع التركيز على تحسين جودة الإمداد بالكهرباء.

لهذا السبب أطلقنا التطبيق المجاني الجديد للمستخدمين الذين يحتاجون ، سواء كانوا نقاط إمداد أم لا ، إلى تنفيذ نفس الإجراءات والاستفسارات المتوفرة على الويب ، باستخدام هاتف محمول أو جهاز لوحي.
قم بتنزيله وتسجيله لتتمكن من الوصول إلى جميع المعلومات المتعلقة بإمدادات الكهرباء الخاصة بك وتنفيذ الإجراءات الأخرى. إذا كنت بالفعل مستخدمًا مسجلاً في المجال الخاص بموقع التوزيع الإلكتروني ، فيمكنك الوصول باستخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور.

في هذا التطبيق ، يمكنك إجراء استفسارات وإدارة خدمات مثل:

تحقق من تفاصيل التوريد الخاص بك وعقد الوصول الحالي الخاص بك.
تحقق من استهلاكك اليومي أو الأسبوعي أو الشهري ، واستهلاكك المفوتر ، حتى لو كنت منتجًا ذاتيًا ، واستهلاكك المفرغ على الشبكة والاستهلاك الذاتي ، بالإضافة إلى القدرة على تنزيل القياسات التاريخية لفترات طويلة ولكامل التوريد الخاص بك نقاط.
تحقق من العداد الخاص بك عبر الإنترنت للحصول على الطاقة الفورية التي تطلبها وأعد توصيل مفتاح التحكم في الطاقة (ICP) ، إذا كان مفصولًا.
يوفر قراءة العداد الخاص بك.
تحقق من طلبات التوظيف الواردة في التوريد الخاص بك.
إدارة طلبات الاتصال والمراقبة عبر الإنترنت ، سواء الاستهلاك الجديد وتوصيلات التوليد أو زيادة الطاقة أو تحويلات الخط.
الإبلاغ عن الاحتيال مجهول الهوية.
أبلغ عن موقف خطير ناتج عن منشآت توزيع الكهرباء لدينا.
قم بزيارة خريطة الانهيار لمعرفة ما إذا كانت منطقتك قد تأثرت بالتعطل أو أعمال الصيانة والوقت المقدر لحل الانقطاع.
إذا كان لديك عقد وصول مباشر (بدون مسوق) ، يمكنك التحقق من فواتيرك ودفعها ، بالإضافة إلى الاشتراك في الفواتير الإلكترونية.
اشترك في إشعارات انقطاع الخدمة عندما تتأثر منشأتك وتلقي إشعار تحذير.
والعديد من الخدمات الأخرى المتاحة وغيرها من الخدمات الجديدة التي ندمجها باستمرار لتسهيل الإدارة الرقمية لخدمة العملاء.

ستجد على موقعنا الإلكتروني www.edistribucion.com جميع المعلومات حول شركتنا ونشاطنا ، بالإضافة إلى المساعدة والمحتوى الموجه إلى المستهلكين أو القائمين بالتركيب أو منتجي الطاقة.

لا تفوت هذه الفرصة للحصول ، بنقرة واحدة ، على جميع المعلومات التي نضعها في متناول يدك مع هذا التطبيق.