AT&T ProTech

L'aide et l'assistance pour votre technologie sont à portée de main !

L'application AT&T ProTech offre un accès rapide à vos avantages AT&T Protect Advantage et/ou AT&T HomeTech Protection. Si vous rencontrez des problèmes techniques, vous pouvez discuter avec notre équipe d'experts de l'assistance qualifiés. De plus, vous pouvez accéder à des outils d'assistance numérique, gérer les réparations et même déposer une réclamation auprès d'Asurion directement depuis l'application. Nous vous facilitons l'obtention de l'aide technique dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin.

Voici les avantages que vous aurez à portée de main :
• Connectez-vous avec un expert ProTech en quelques secondes
• Trouvez facilement les avantages de votre plan de protection
• Suivi des réparations et des remplacements d'appareils
• Résoudre les problèmes avec votre appareil mobile et la technologie domestique
• Bénéficiez de contrôles périodiques pour améliorer la puissance du signal, la vitesse et l'autonomie de la batterie de votre appareil mobile (disponible uniquement pour les clients Protect Advantage)
• Tirez le meilleur parti de votre technologie grâce à des conseils proactifs pour la configuration de l'appareil, les mises à niveau du système d'exploitation et d'autres sujets pertinents.

Pour une amélioration continue de l'application ProTech, des analyses d'utilisateurs en temps réel et des rapports d'erreur peuvent être collectés.