OP-mobiili

OP mobile es una forma fácil y segura de manejar los asuntos bancarios y de seguros más importantes en cualquier lugar. Los servicios bancarios que su empresa necesita también están convenientemente a su alcance.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Por qué OP mobile solicita derechos de acceso a otras aplicaciones como contactos, cámara o teléfono?
Respuesta: A continuación se muestra un desglose por aplicación, por qué OP-mobile necesita derechos de acceso a ellas.

• Información de contacto: recoja el número de teléfono del destinatario para el pago de Siirto
• Ubicación: ubicación y direcciones de la sucursal más cercana y máquina Otto
• Llamada telefónica: llamas a los números de atención al cliente de los servicios bancarios y de seguros directamente desde la aplicación
• Imágenes/medios/archivo: guardar recibos de pagos pagados y transacciones de cuenta desde la aplicación a la memoria del dispositivo
• Cámara: lectura del código de barras de la factura
• Estado del teléfono: el uso de la clave móvil requiere información sobre el dispositivo

Pregunta: ¿Por qué no se puede usar OP mobile con las versiones Developer Preview de Android, LineageOS u otros sistemas operativos no oficiales?
Respuesta: Podemos garantizar el uso seguro de la aplicación solo con versiones de Android lanzadas oficialmente.

Pregunta: ¿Por qué no puedo usar el reconocimiento de huellas dactilares en mi dispositivo?
Respuesta: Puede haber fallas en la implementación de la funcionalidad de huellas dactilares de algunos dispositivos, por lo que el reconocimiento de huellas dactilares no se puede habilitar en OP-mobile.

Pregunta: ¿Dónde puedo encontrar información sobre salarios?
Respuesta: La información sobre salarios se puede encontrar en OP-mobile seleccionando Dinero > Cuentas y tarjetas > Información sobre salarios.

Pregunta: Mi dispositivo tiene derechos de usuario raíz. ¿Funcionará la aplicación sin problemas en mi dispositivo?
Respuesta: El uso de la clave móvil y el reconocimiento de huellas dactilares está bloqueado en un dispositivo equipado con derechos de raíz por razones de seguridad de datos.

Pregunta: ¿Por qué Google Play indica que OP mobile no está disponible en mi país, aunque estoy en Finlandia?
Respuesta: Google determina la disponibilidad de la aplicación según la configuración de país de la cuenta de Google del usuario. Si la configuración del país no es Finlandia, OP móvil no está disponible.

Pregunta: ¿Por qué OP mobile no está disponible en el extranjero?
Respuesta: OP mobile se puede descargar de la tienda de aplicaciones en el extranjero de forma limitada. OP mobile está disponible en los países de la UE y el EEE. En los términos y condiciones generales de los servicios en línea de ID y OP de Osuuspanki, también se especifica que los servicios en línea de ID y OP están destinados para su uso en el mercado finlandés y la ley finlandesa se aplica a este acuerdo. En la práctica, las normas de exportación de EE. UU. nos impiden mostrar la aplicación en todo el mundo y, además, hay países en los que no se permite mostrar la aplicación.