Gorgias Helpdesk mobile Anwendung.
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| Name | Gorgias |
|---|---|
| Version | 0.38.0 |
| Aktualisieren | 15. Juli 2024 |
| Größe | 29 MB |
| Kategorie | Kommunikation |
| Installationen | 10Tsd.+ |
| Entwickler | Gorgias Inc. |
| Android OS | Android 5.0+ |
| Google Play ID | com.gorgias.main |
Gorgias · Screenshots
Gorgias · Beschreibung
Mit der mobilen Anwendung von Gorgias haben Sie im Büro oder unterwegs Zugriff auf ein umfassendes Helpdesk-Erlebnis. Anzeigen und Beantworten von E-Mails, Live-Chat, Telefon, Facebook, Instagram und Kontakten über eine einheitliche, mobile Plattform. So können Sie Ihre Support-Tickets optimieren und Zeit und Geld sparen.
Mit unserer mobilen App können Sie:
Bieten Sie Kundenservice auf jedem CRM-Kanal an
Mit unserer mobilen App können Sie:
Bieten Sie Kundenservice auf jedem CRM-Kanal an
- Verwalten Sie Gespräche über E-Mail, Live-Chat, Telefon und soziale Netzwerke in einem Helpdesk
- Zeigen Sie den vollständigen Kunden-Live-Chat und den Nachrichtenverlauf in verschiedenen Kanälen in einer Ansicht an
- Bieten Sie Unterstützung für mehrere Geschäfte
Verkürzung der Kundensupportzeit um die Hälfte
- Sofort mit Live-Chat antworten
- Informationen zum Kundensupport und Bestellungen finden Sie direkt neben dem Ticket
- Reagieren Sie mit einem Klick mit vorgefertigten Vorlagen
- Verwenden Sie Makros (Variablen wie Bestellstatus, Versanddatum usw.), um Antworten vorab auszufüllen
Gorgias ist ein Helpdesk (Help Center oder Kunden-Support) für E-Commerce-Geschäfte, mit dem Ihr Kundenservice-Team Ihren gesamten Support- und Kundenservice an einem Ort verwalten kann. Die Top-Shops von Shopify und Magento verwenden Gorgias, um die Reaktionszeit für Tickets zu verkürzen und die Effizienz ihrer Kundensupportteams zu steigern.
- Sofort mit Live-Chat antworten
- Informationen zum Kundensupport und Bestellungen finden Sie direkt neben dem Ticket
- Reagieren Sie mit einem Klick mit vorgefertigten Vorlagen
- Verwenden Sie Makros (Variablen wie Bestellstatus, Versanddatum usw.), um Antworten vorab auszufüllen
Gorgias ist ein Helpdesk (Help Center oder Kunden-Support) für E-Commerce-Geschäfte, mit dem Ihr Kundenservice-Team Ihren gesamten Support- und Kundenservice an einem Ort verwalten kann. Die Top-Shops von Shopify und Magento verwenden Gorgias, um die Reaktionszeit für Tickets zu verkürzen und die Effizienz ihrer Kundensupportteams zu steigern.
