The Home Depot Driver HandHeld APP
Các tính năng chính:
Quản lý giao hàng: Tài xế có thể xem và cập nhật trạng thái của từng lần giao hàng theo thời gian thực, bao gồm hoàn thành hoặc đánh dấu các lần giao hàng là bị nhỡ hoặc đã giao ngoại lệ.
Bằng chứng giao hàng kỹ thuật số: Ghi lại ghi chú của tài xế, chữ ký của khách hàng và chụp ảnh các lần giao hàng để cung cấp bằng chứng không thể chối cãi về việc giao hàng thành công hoặc lý do cho một ngoại lệ.
Định vị địa lý & Theo dõi: Tích hợp GPS cho phép người quản lý theo dõi các lần giao hàng, đảm bảo trách nhiệm giải trình và tính minh bạch.
Chế độ ngoại tuyến: Ở những khu vực có kết nối kém, tài xế vẫn có thể truy cập thông tin chi tiết về giao hàng và cập nhật trạng thái, với dữ liệu được đồng bộ hóa sau khi họ trực tuyến trở lại.
Tuân thủ: Ứng dụng bao gồm các hướng dẫn tuân thủ và cảnh báo để giúp tài xế đảm bảo tuân thủ các SOP để mang lại trải nghiệm giao hàng tối ưu.
Ứng dụng Driver Handheld đảm bảo việc giao hàng chặng cuối hiệu quả hơn và đáng tin cậy hơn, giúp tài xế cung cấp dịch vụ đặc biệt cho khách hàng của Home Depot đồng thời tối ưu hóa quy trình hoạt động cho doanh nghiệp.